Dažreiz pirmajā tikšanās reizē ar potenciālo klientu ir diezgan grūti noteikt, cik daudzsološa un abpusēji izdevīga ir jūsu turpmākā sadarbība noteiktā jomā. Tomēr labam vadītājam ir daži vienkārši noteikumi, kuru savlaicīga ievērošana var palīdzēt jau pēc pirmās intervijas noteikt, vai cits klients ir daudzsološs.
Instrukcijas
1. solis
Vienmēr ir pieejams pastāvīgi atjaunināts uzņēmumu un personu saraksts, ar kuru sadarbība var būt auglīga jūsu organizācijai. Ja potenciālais klients vēl nav šajā sarakstā, pats vai ar uzņēmuma drošības dienesta palīdzību apkopojiet visu nepieciešamo informāciju par viņu.
2. solis
Pievērsiet uzmanību tam, cik precīzi ir klients, kad viņš nāk pie jums uz pirmo interviju. Ja viņš ieradās vairāk nekā pusstundu pirms noteiktā laika, tad tas, pirmkārt, var nozīmēt, ka viņam ir pārāk daudz brīva laika, un, visticamāk, jūs viņam esat viens no pirmajiem nopietnajiem klientiem vai partneriem. Ja viņš ieradās vairāk nekā 10 minūtes ar nokavēšanos, tas norāda nevis uz viņa darba slodzi (parasti nopietni biznesa cilvēki laiku aprēķina iepriekš), bet gan par neorganizēšanos un to, kas parasti no tā izriet - neuzticamību.
3. solis
Vienmēr atcerieties, ka šķietamība maldina. Labi kopts un labi ģērbies cilvēks var izrādīties viltīgs krāpnieks, un neuzkrītošs briļļu vīrietis džinsos un džemperī var viegli tikt galā ar miljoniem.
4. solis
Pirmkārt, uzdodiet potenciālajam klientam dažus jautājumus, kas tieši attiecas uz viņa motīviem sazināties ar jums. Motīvi var būt dažādi: praktiski cilvēki diskusijās par līguma izredzēm parasti uzsver loģiskus iemeslus (drošību un ieguvumus). Iesācēji bieži var nedaudz atkāpties no tēmas un sākt runāt par turpmākās sadarbības emocionālo komponentu (ērtības, vēlme sadarboties ar jums). Jebkurā gadījumā mēģiniet nevadīties klienta vadībā un nepakļauties glaimiem un pārliecināšanai.
5. solis
Uzdodiet klientam dažus jautājumus, kas nav tieši saistīti ar jūsu apspriežamo līgumu. Tas palīdzēs jums noteikt, cik plaši jūs varat izmantot šī klienta spējas nākotnē.
6. solis
Piedāvājiet viņam vienu vai divas situācijas, kas saistītas ar jūsu turpmāko sadarbību, lai novērtētu viņa reakcijas ātrumu un pats izlemtu, vai nepārvaramas varas gadījumā viņam likt cerības.
7. solis
Pievērsiet uzmanību tam, kā klients izturas, runājot par naudu. Pārāk noraizējies vai pārāk mierīgs klients var būt potenciāli bīstams.
