Lai palielinātu pārdošanas apjomus krīzes laikā, ir jāpārskata mārketinga plāns. Ir divi galvenie veidi: paaugstināt vidējo produkta (pakalpojuma) pārbaudi vai palielināt darījumu skaitu. Pirmais ir pilns ar pirkumu biežuma samazināšanos, jo daži neapmierināti klienti var atteikties sadarboties. Otrais veids prasa pārskatīt mārketinga plānu, piemēram, uzsākt reklāmas kampaņu, kuras mērķis ir piesaistīt jaunu auditoriju.
Tas ir nepieciešams
- - mārketinga pētījumu rezultāti;
- - dators.
Instrukcijas
1. solis
Veikt mārketinga izpēti. Jo īpaši ir nepieciešams saņemt atbildes uz jautājumiem par piedāvātā produkta cenu elastību. Vai patērētāji ir gatavi maksāt vairāk? Ko vēl jūs varat viņiem piedāvāt, lai jaunās izmaksas nešķistu pārāk dārgas? Cik maksā līdzīgs produkts no konkurentiem? Tāpat mārketinga pētījumiem vajadzētu parādīt, caur kuriem patērētāju slāņiem ir iespējams paplašināt mērķa grupu (kā opciju - produkta izplatīšanas zonu).
2. solis
Analizējiet produkta unikālās pārdošanas priekšrocības. Izveidojiet tabulu, kurā vienā kolonnā uzskaitītas šīs īpašības un otrā - pamatvajadzības, kuras tās apmierina. Izmantojot šos datus, būs vieglāk izveidot efektīvu reklāmas kampaņu. Atcerieties, ka reklāma nav iespējama bez iepriekšēja PR. Citiem vārdiem sakot, patērētājam vispirms ir jāapgūst informācija par produktu un tikai pēc tam viņu var mudināt pirkt.
3. solis
Algojiet papildu tirdzniecības personālu. Jo vairāk personāla nodarbojas ar pārdošanu, jo labāk bizness ir uzņēmumā. Lai neradītu papildu slogu algas fondam, mēģiniet motivēt darbiniekus ar skaidri izveidotu prēmiju sistēmu. Atcerieties, ka prēmijas ir jūsu mainīgās izmaksas, un algas ir nemainīgas. Krīzes laikā ir svarīgāk nekā jebkad agrāk mēģināt to samazināt līdz minimumam.
4. solis
Veikt pārdošanas apmācību. Bieži gadās, ka darbinieki labprāt pārdod daudz, nopelnot gan sev, gan uzņēmumam labu naudu, bet viņi to nevar. Uzaiciniet biznesa treneri, pasūtiet tādu apmācības programmu izstrādi, kurās ņemta vērā jūsu konkrētā biznesa specifika. Nodrošiniet 4 galvenos moduļus: tālruņa zvanu praktizēšanai, sazināšanās paņēmieniem, piedāvājuma tehniku, darbam ar iebildumiem un pretestībām. Parasti šo prasmju apguve vadītājiem ir krīzes situācijā pārdošanas apjomu palielināšanas stūrakmens.
