Slikts pirkums ir vēl viens vilšanās iemesls. Viņi neuzminēja izmēru, krāsa nederēja, bērns kategoriski atteicās uzvilkt jaunu kombinezonu, izpārdošanā nopirka jauku blūzi un mājās atrada, ka pietrūkst vairākas pogas … Nekrīti panikā ! Saskaņā ar likumu "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 14 dienu laikā no pirkuma dienas jums ir tiesības preces atgriezt atpakaļ veikalā. Izņēmums ir zeķes, apakšveļa, personīgās lietas un personīgās higiēnas piederumi.
Instrukcijas
1. solis
Pirmkārt, jums būs nepieciešama kvīts par preces iegādi, kuru vēlaties atgriezt veikalā. Čeks ir neapgāžams pierādījums tam, kad un kur jūs iegādājāties produktu. Tas atspoguļo visu nepieciešamo informāciju - veikala nosaukumu, produkta nosaukumu, pirkuma datumu, cenu. Ja neizdevās saglabāt kvīti, dažos gadījumos videoierakstu no drošības kameras var saglabāt, kur būs skaidri redzams, ka esat veicis pirkumu šajā veikalā. Ir arī svarīgi, lai uz priekšmetiem paliktu etiķetes. Nemarķētas preces var atgriezt pārdevējam tikai tad, ja tiek konstatēts, ka tām ir trūkumi.
2. solis
Ne vēlāk kā 14 dienu laikā no pirkuma dienas nogādājiet preci kopā ar kvīti uz veikalu. Paskaidrojiet pārdevējam, ka prece jums nederēja, un jūs vēlaties to apmainīt pret citu vai atdot naudu. Parasti atgriešanai nevajadzētu būt problēmām. Neaizmirstiet paņemt līdzi pasi vai personu apliecinošu dokumentu. Jums tiks lūgts uzrakstīt paziņojumu, ka vēlaties atgriezt preces - nodokļu iestādes to prasa no veikala īpašniekiem.
3. solis
Ja pārdevējs atsakās pieņemt preces atpakaļ, sāciet aizstāvēt savas tiesības. Likums tagad ir jūsu pusē. Sakiet, ka jūs vērsīsities tiesā pret tirdzniecības darbinieku, kurš preces nepaņēma. Maz ticams, ka veikala īpašnieks vēlas sev radīt šādas problēmas. Viņš noteikti dosies uz jums tikšanos.
4. solis
Ja izrādās, ka tirdzniecības vietas īpašnieks nav kautrīgs, meklējiet palīdzību patērētāju aizsardzības sabiedrībā. Uzrakstiet biedrības priekšsēdētājam adresētu paziņojumu, kurā teikts, ka esat iegādājies preci, kuru vēlāk vēlaties atgriezties, bet pārdevējs atteicās no jums to pieņemt. Pieteikumam pievienojiet pirkuma čeku. Kopienas darbiniekiem būs jāpieņem jūsu pieteikums un jāatjauno taisnīgums.
