Neviens nav apdrošināts pret zemas kvalitātes produkta iegādi. Veikalos un lielveikalos var iegādāties ne tikai sabojātus, veselībai kaitīgus produktus, bet arī apavus, kas sabrūk pēc pirmā nodiluma, sadzīves tehniku, kas atsakās strādāt, drēbes, kas ložņājas pie vīlēm. Šajā gadījumā jums ir pienākums apmainīt nekvalitatīvu produktu vai atdot par to naudu, pat ja čeks nav saglabāts.
Instrukcijas
1. solis
Ja iegādājāties nekvalitatīvu preci, nekavējiet tās atdošanu, steidzieties uz tirdzniecības vietu. Neaizmirstiet arī par čeku. Šis ir galvenais un saistošākais dokuments, kas apstiprina nekvalitatīvu preču pārdošanas faktu. Bet ko tad, ja čeks tiek pazaudēts? Aizstāvēt savu nevainību būs daudz grūtāk, taču tas joprojām ir diezgan reāls.
2. solis
Atcerieties, ka, atdodot bojātu produktu, kvīts nav nepieciešama. Preču iegādi apliecinošais fakts papildus kases čekam ietver kvīti par kases čeku, pareizi noformētu tehnisko pasi, ekspluatācijas instrukciju, iesaiņojuma elementus un citus dokumentus, kas var saturēt informāciju par pārdevēju, preces izmaksām. precēm un to iegādes datumu.
3. solis
Ja neviens no iepriekš minētajiem dokumentiem nav saglabājies vai, piemēram, uz iepakojuma nav norāžu par šo konkrēto pārdevēju, varat lūgt lieciniekus apstiprināt pirkumu. Tāpēc iepirkšanās ar draugiem vai ģimeni ir ļoti noderīga.
4. solis
Grūtības var rasties, atgriežot neatbilstošus pārtikas produktus. Īpašas grūtības ir zemas kvalitātes pārtikas produktu iegāde tirgū. Maz ticams, ka sabojāta un novecojusi pārtika, kas nopirkta bazārā, tiks atgriezta pārdevējam, lai to apmainītu pret kvalitatīvu pārtiku, un vēl jo vairāk, lai atgrieztu naudu. Bet joprojām ir vērts atgriezt šādus produktus veikalā vai lielveikalā. Tur jums ir jāmaina preces, lai gan atmaksa notiek ārkārtīgi reti.
5. solis
Dodoties uz iegādes vietu, neesi slinks un izlasi "Patērētāju tiesību aizsardzības likumu". Tas ļaus jums uzzināt, ko pārdevēji jums ir parādā un kādas tiesības jums ir šajā jomā. Atgriežot preci ar defektiem, vispirms sazinieties ar pārdevēju, kurš jums produktu pārdeva. Ja viņš noraida jūsu pieprasījumu, nekautrējieties sazināties ar galveno vadītāju, veikala direktoru vai viņa vietnieku.
6. solis
Ja jums nav izdevies iegūt patiesību no veikala, sazinieties ar Patērētāju tiesību aizsardzības organizāciju. Bet pirms tam jūs saņemsiet motivētu atteikumu no naudas atmaksas vai preču apmaiņas pirkuma vietā.
