Ja aizņēmējs nepilda savas saistības atmaksāt aizdevumu, banka var nodot parāda piedziņas tiesības piedziņas aģentūrai. Šādas organizācijas jau sen ir plaši izmantotas rietumu valstīs, taču to darbība Krievijas kredītpakalpojumu tirgū vēl nav pakļauta galīgajam tiesiskajam regulējumam. Kolekcionāru darba pamatā ir civiltiesības.
Instrukcijas
1. solis
Legālās piedziņas aģentūras darbojas Krievijā, pamatojoties uz Civilkodeksu, veicot savas darbības likuma ietvaros. Un tomēr konflikta situācijas bieži notiek starp aizņēmējiem un piedziņas organizācijām, kas saistītas ar izpratnes trūkumu par parādu piedziņas darbību specifiku.
2. solis
Pirmajā inkasatoru darba posmā viņi saņem informāciju par saistību neizpildītāju no bankas, kurā tika izsniegts aizdevums. Pamatojoties uz pārstāvniecības līgumu, inkasatori sāk strādāt ar parādnieku, izmantojot likumā atļautās ietekmes metodes.
3. solis
Aģentūras pārstāvji visos iespējamos veidos izveido kontaktu ar aizņēmēju. Tas var būt tālruņa zvans, e-pasts vai īsziņa no mobilā tālruņa. Pēc kontakta nodibināšanas notiek provizoriskas sarunas.
4. solis
Piedzinēju uzdevums ir atrast kopīgu valodu ar parādnieku un noskaidrot patiesos iemeslus, kas neļauj viņam nomaksāt parādu. Tajā pašā laikā aģentūras darbinieki sākotnēji izriet no tā, ka aizņēmējs nav krāpšana, bet vienkārši nonāca bezcerīgā finansiālā situācijā. Šajā darba posmā kolekcionāram ir svarīga spēja sazināties un vadīt kompetentas sarunas.
5. solis
Ja sarunas norit veiksmīgi, piedziņas aģentūra piedāvā aizņēmējam pārstrukturēt parādu, sadalot to uz ilgāku laiku. Daudzos gadījumos risinājums ir atlikt maksājumus par pamatsummu, obligāti maksājot aizdevuma procentus.
6. solis
Ja nav iespējams izveidot efektīvu kontaktu ar parādnieku pa tālruni, aģentūras pārstāvji apmeklē viņa vai darba vietu. Saruna kļūst skarbāka un bezkompromisa. Pircēji paskaidro parādniekam atteikšanās pildīt saistības juridiskās sekas un piedāvā saprātīgus situācijas risinājumus.
7. solis
Gadās, ka pat šāda ietekme nenoved pie vēlamā rezultāta. Tad nāk tiesas izpildes posms. Jautājums par aizdevuma atmaksu pēc piedziņas aģentūras priekšlikuma tiek izlemts tiesā. Likumā noteiktajā kārtībā tiesa pieņem lēmumu, pēc kura tiek sākta izpildes procedūra par parādnieka mantas apķīlāšanu. Tagad parāda piedziņas procesu kontrolē tiesu izpildītāju dienests.
