Mūsdienās arvien vairāk uzņēmumu savu misiju sauc par “orientēšanos uz klientu”. Tomēr jūs bieži varat atrast šādu uzņēmumu speciālistus, kuri ir nepieklājīgi, izturas necienīgi, ignorē klientus un dažreiz izrāda nekompetenci attiecībā uz piedāvātajiem produktiem. Tas viss var novest pie zemiem ienākumiem un minimālas klientu bāzes. Kā jūs varat izvairīties no tik katastrofālu rezultātu sasniegšanas?
Instrukcijas
1. solis
Pievērsiet uzmanību pasaules tīklam. Internets noteikti spēj paplašināt klientu loku. Savas vietnes izveide un tās tālāka optimizēšana, aizpildīšana ar unikālu saturu spēs resursu novest meklētājprogrammu TOP. Un, kad vietne atrodas pirmajās rindās, apmeklētāju un līdz ar to potenciālo klientu skaits ievērojami palielināsies. Īpašas organizācijas, kas nodrošina SEO pakalpojumus, nodarbojas ar vietņu reklamēšanu. Kvalificēti speciālisti varēs ātri nogādāt vietni pirmajās pozīcijās, un pēc kāda laika klientu skaits sāks pieaugt.
2. solis
Izmantojiet saistīto programmu priekšrocības. Šī metode ir saistīta arī ar internetu. Tās ir tā sauktās saistīto programmu, tiešās reklāmas un lojalitātes programmas. Lieta ir tāda, ka reklamētais uzņēmums tiks minēts trešo personu resursos. Tā rezultātā klienti nonāks vēlamajā vietnē, un vietnes īpašnieks sadalīs peļņu ar saviem partneriem noteiktā procentu apmērā vai vienkārši maksās vienreizēju saišu izvietojumu, atkarībā no līguma.
3. solis
Atvērtās filiāles reģionos. Darbību klāsta paplašināšana vai meitasuzņēmumu (biroju) atvēršana citās pilsētās arī veicina klientu bāzes paplašināšanos. Jebkura veida uzņēmumu pārstrukturēšana ir vērsta uz klientu skaita palielināšanu. Rezultātā auditoriju piesaistīs ne tikai dažāda vecuma, ģeogrāfiskā atrašanās vieta, bet arī dažādas interešu sfēras.
4. solis
Reklamējiet savu uzņēmumu. Visu veidu reklāmas (TV, radio, drukātā reklāma, vides reklāma) pastāstīs ne tikai par uzņēmumu, bet arī par tā pakalpojumiem, produktiem, atlaidēm un īpašām akcijām.
5. solis
Izmantojiet lojalitātes programmas un citas mārketinga akcijas. Atlaides un prēmijas var piesaistīt to iedzīvotāju segmentu, kas produktu cenu dēļ iepriekš nebija uzņēmuma klients.
