Pieņemsim, ka jūs iegādājāties automašīnu salonā, taču pēc vairāku dienu ekspluatācijas sapratāt, ka šādas automašīnas lietošana ir dzīvībai bīstama. Vai arī garantijas laikā mašīna kopumā tika remontēta vairāk nekā 30 dienas gadā. Ko darīt šādā situācijā, jo automašīna nav lēts prieks?
Instrukcijas
1. solis
Dodieties uz veikalu, uzrādiet kvīti un pārdošanas līgumu un lūdziet apmainīt preci. Atcerieties, ka automašīna, pat nopirkta uz kredīta vai lietota, arī ir jāatdod un jāmaina.
2. solis
Ja pārdevēja piedāvātie līdzīgi automašīnu modeļi jums nederēja ar rūpīgu pārbaudi vai testa braucienu, iesniedziet pretenziju, kurai pievienojiet kvīti un apliecinātu pārdošanas līguma kopiju. Dodiet šos dokumentus salona vadītājam, ar kuru noslēdzāt līgumu, lai viņš jums atdotu naudu par nekvalitatīvu preci. Jūs varat aizpildīt prasības pieteikuma veidlapu mājās un pēc tam nosūtīt tos ierakstītā vēstulē uz automašīnu pārstāvniecību. Atbilde uz šo vēstuli jums jāsaņem 10 dienu laikā. Iespējams, ka salona administrācija garantijas ietvaros piedāvās jums novērst defektus. Nepiekrītiet, ja atkārtoti esat devis automašīnu remontam.
3. solis
Šādos strīdos administrācija parasti nostājas pircēja pusē, jo neviens pieklājīgs automašīnu tirdzniecības uzņēmums nevēlas riskēt ar savu reputāciju, piedaloties pirmstiesas un tiesas procesos. Bet, ja administrācija nav tikusies ar jums pusceļā un negatavojas atdot naudu, sazinieties ar ekspertu, lai identificētu defektu izcelsmi. Starp citu, veikals var veikt šādu pārbaudi, un saskaņā ar likumu jums ir pienākums to apmeklēt. Neuztraucieties par izmaksām: pārbaude jāveic uz veikala rēķina. Bet, ja viņa administrācija atteicās maksāt par eksperta pakalpojumiem, samaksājiet par tiem pats un paņemiet rēķinu.
4. solis
Uzmanīgi izlasiet eksperta atzinumu. Ja automašīnas defekti tiek atzīti par ražošanas defektiem, nevis nepienācīgas darbības rezultātā, automašīnu pārstāvniecībai ir jāatgriež summa, kuru esat iztērējis pārbaudei.
5. solis
Var gadīties arī tā, ka pozitīva (jums) eksperta lēmuma gadījumā veikala administrācija atteiksies atgriezt naudu par automašīnu un eksperta pakalpojumiem. Griezieties tiesā un pievienojiet pieteikumam pārbaudes rezultātus. Tiesvedības laikā jums var lūgt veikt mašīnas salīdzinošo pārskatīšanu. Piekrītiet, jo salons, ja zaudēs lietu, būs par to arī jāmaksā. Lai lieta patiešām uzvarētu, nolīgt labu advokātu, it īpaši tāpēc, ka tirdzniecības iestādes administrācijai tiesa uzliks par pienākumu atlīdzināt jums šīs izmaksas.
