Jūs varat atgriezt naudu ne tikai par kļūdainām precēm, uz kurām attiecas garantija, bet arī par pienācīgas kvalitātes precēm. Atgriežamo preču saraksts un attiecīgie nosacījumi ir iekļauti Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.
Tas ir nepieciešams
- -saņemšana;
- -pase;
- -preces, kuras nav izmantotas un ir saglabājušas savu noformējumu.
Instrukcijas
1. solis
Kā patērētājs jūs varat atgriezt pienācīgas kvalitātes izstrādājumu (piemēram, apģērbu), ja tas neatbilst krāsai, izmēram, formai vai ja citu iemeslu dēļ nevarat to izmantot paredzētajam mērķim. To var izdarīt 14 dienu laikā, neskaitot pirkuma dienu. Precēm jāsaglabā noformējums un patērētāja īpašības, tās nedrīkst izmantot, tām jābūt neskartām etiķetēm un plombām. Jums jābūt pārdošanas un kases čekiem vai citam maksājuma apliecinājumam.
Pēc pircēja pieprasījuma preci var aizstāt arī ar līdzīgu, cita izmēra, izmēru, formas, konfigurācijas vai krāsas. Ja apgrozības dienā līdzīgs produkts netiek pārdots, pircējam ir tiesības pieprasīt atmaksāt samaksāto summu. Šī prasība jāizpilda trīs dienu laikā.
2. solis
Lai apmainītu vai atgrieztu labas kvalitātes produktu, kas likumīgi pakļauts atgriešanai un apmaiņai, jums jānāk uz veikalu ar šo produktu, kvītīm, pasi (pasi vai militāro personu apliecinošu dokumentu). Ja čeks tiek pazaudēts, likums dod tiesības atsaukties uz liecību vai citu pirkuma apliecinājumu (etiķetes, etiķetes), bet darījuma fakta pierādīšanas uzdevums gulstas uz patērētāju.
Uzrakstiet brīvas formas paziņojumu, kas adresēts pārdošanas uzņēmuma vadītājam vai izpilddirektoram. Paskaidrojiet iemeslus, kāpēc jūs neapmierināja produkts. Norādiet produkta nosaukumu, tā izmaksas. Datums un paraksts.
3. solis
Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrētu Nr. 55 ir saraksts ar nepārtikas precēm, kuras nevar atgriezt atpakaļ vai apmainīt, kā arī darbspējīgas un labā stāvoklī. Tās ir tehniski sarežģītas mājsaimniecības preces, uz kurām attiecas garantijas laiks: sadzīves tehnika, mājsaimniecības elektroniskā tehnika, sadzīves tehnikas skaitļošana un kopēšana, kino un foto tehnika, elektriskie mūzikas instrumenti, sadzīves gāzes iekārtas, kokapstrādes un metāla griešanas mājsaimniecības mašīnas, elektroniskās rotaļlietas, faksimila iekārtas un telefoni. Priekšmeti, kas izgatavoti no dārgmetāliem, zāles, higiēnas preces, pārtikas produkti, smaržas un kosmētika, fotopapīrs un filmas, bērnu rotaļlietas, audumi, paklāji, drukātas publikācijas, audio un video diski, preces jaundzimušajiem, sadzīves ķīmija, dzīvnieki un augi un dažas citas preces. Bet veikalā pārdevēji var jūs satikt pusceļā pēc saviem ieskatiem un nepiemēroto preci aizstāt ar citu.
