Pārdošanas māksla nav dota visiem. Dažiem šī dāvana ir kopš dzimšanas, citiem panākumus gūst, ilgstoši trenējoties. Atšķirībā no lielveikala darbinieka, kuponu pārdošanas vadītājam ir ne tikai jāpārdod ceļojums, bet jāsniedz ceļotājam visa informācija par viņu interesējošo piedāvājumu.
Instrukcijas
1. solis
Lai pārdotu paketi, jums jāpiesaista klienti. Reklāma radio, televīzijā, drukātajos plašsaziņas līdzekļos nodrošinās plūsmu to cilvēku ceļojumu uzņēmumam, kuriem ir interese iegādāties.
2. solis
Papildus tiešajai reklāmai - videoklipiem un moduļiem - izmantojiet slēptās pr. Atsauksmes ceļojumu forumos, speciālistu komentāri TV programmās, esejas radio palīdzēs radīt pozitīvu organizācijas tēlu. Turklāt tie maksā daudz mazāk nekā tiešā reklāma.
3. solis
Klientiem, kuri vienreiz ir izmantojuši uzņēmuma pakalpojumus, ir jābūt pastāvīgajiem klientiem. To var panākt, piešķirot papildu atlaides otrajam, trešajam, ceturtajam braucienam. Vai arī izmantojiet prēmiju sistēmu, kad katram jaunajam klientam tiek ieskaitīti punkti, kas vēlāk samazina brauciena izmaksas.
4. solis
Lai ieinteresētu jaunu klientu, kurš ieradās ekskursijā, jautājiet par viņa vēlmēm. Protams, pircējs var pats izvēlēties valsti un viesnīcu, bet kāpēc tad viņam jāmaksā par jūsu pakalpojumiem? Palīdziet viņam izlemt par atvaļinājuma virzienu. Lai to izdarītu, jautājiet, kā viņš tiek galā ar lidojumu un laika joslu maiņu. Kā viņš labprātāk pavada laiku - guļot pludmalē vai aktīvi sportojot. Vai braucienā būs bērni? Kāds ir ceļojuma budžets? Tas viss palīdzēs jums izvēlēties labāko ceļojuma paketi, kas ietver lidojumu, viesnīcu, ēdienu un transfēru.
5. solis
Nesūtiet tūristus uz viesnīcām, kuras jūs vai uzņēmuma darbinieki nav apmeklējuši. Fotogrāfijas bieži neatbilst patiesībai. Ja jūs zināt, ka viesnīcā ir trūkumi, skaidri norādiet to. Parasti tūristi negaida neko burvīgu no divu vai trīs zvaigžņu viesnīcām. Bet, ja telpā nav karstā ūdens vai ja solītā piecu minūšu transporta brauciena vietā nokļūšana līdz jūrai prasa pusstundu, ceļotājiem ir visas tiesības iesniegt pretenzijas vaučera pārdevējam. Cik vien vēlaties ātri gūt peļņu, domājiet par nākotni. Jo apmierinātāki klienti atgriežas no jūsu uzņēmuma organizētajām ekskursijām, jo vairāk jaunu klientu viņi piesaistīs.
