Kā PayPal Aizsargā Pircējus

Satura rādītājs:

Kā PayPal Aizsargā Pircējus
Kā PayPal Aizsargā Pircējus

Video: Kā PayPal Aizsargā Pircējus

Video: Kā PayPal Aizsargā Pircējus
Video: Как зарегистрироваться в paypal | Регистрация в Paypal 2021 2024, Marts
Anonim

PayPal ir maksājumu sistēma ar labi izstrādātu pircēju aizsardzības sistēmu. Tas ļauj jums atgriezt līdzekļus, ja pārdevējs nekad nav nosūtījis produktu vai ja pasūtījums neatbilst prasībām. Dalība programmā ir bez maksas. Prasības un strīdi tiek risināti, izmantojot īpašu centru.

Kā PayPal aizsargā pircējus
Kā PayPal aizsargā pircējus

PayPal ir sarežģīta un labi izstrādāta pircēju aizsardzības sistēma. Pateicoties viņai, jūs varat atrisināt radušās problēmas, sazināties ar pārdevēju un atdot iztērēto naudu, ja nav saņemtas internetā pasūtītās preces. Programma aptver arī noteiktus nemateriālo preču veidus, piemēram, e-talonus un lejupielādes, un tā ir aktuāla situācijās, kad nosūtītais pasūtījums neatbilst aprakstam.

Pircēja interešu aizsardzības iezīmes

PayPal garantē aizsardzību, ja prece netiek piegādāta. Jums var tikt atmaksāta kompensācija par apavu pāri, koncerta biļetēm. Ja prece ir saņemta, bet neatbilst izmēram, varat to atgriezt un kompensēt sūtīšanas izmaksas.

Pircēju aizsardzības programma neattiecas uz situācijām, kad produkts jums vienkārši nepatīk. Izņēmums ir transportlīdzekļi, pasūtījumi pēc pasūtījuma un reklāmas.

Aizsardzības nosacījumi:

  • visas izmaksas tiek atlīdzinātas vienreizējā maksājumā;
  • pircējs var izmantot iespēju un sākt strīdu 180 kalendāro dienu laikā no maksājuma dienas;
  • strīds, ja nepieciešams, tiek pārvērsts par prasību 20 dienu laikā no atklāšanas dienas.

Noteikumi nosaka, ka pircējs nevar atstāt vairākas sūdzības-pieteikumus par vienu un to pašu samaksu.

Pircēji tiek aizsargāti, ja, veicot maksājumu, tika izmantota PayPal maksājumu sistēma. Šajā gadījumā ir jāpierāda, ka līdzekļi netika kļūdaini nosūtīti trešajai personai pasūtījuma veikšanai. Lai to izdarītu, nosūtiet mijiedarbību ar pārdevēju uz e-pasta adresi, kas norādīta partijas aprakstā.

Kā iesniegt pretenziju un pamata darbības pircēja aizsardzībai

Lai iesniegtu pretenziju, jums jāapmeklē PayPal izšķirtspējas centrs. Atvērtajā izvēlnē atlasiet vispiemērotāko darījumu un problēmas būtību. Atliek tikai gaidīt pārdevēja atbildi. Viņš var jums atbildēt, nosūtīt jums papildu materiālus lietas izskatīšanai vai daļēji atmaksāt samaksāto summu.

Ja pretenzija tiek uzskatīta par labu pircējam, kompensācijas jautājums tiek atrisināts. to parasti vēlas izmantot PayPal norēķinu kartē. Aizsardzības programma ir absolūti bezmaksas, tāpēc ikviens to var izmantot. Lietotājam ir arī iespēja attiecīgajā lapā uzraudzīt strīda statusu.

Noslēgumā mēs atzīmējam, ka strīdu varat sākt jebkurā laikā, taču ieteicams to izdarīt pēc 7 dienām no pirkuma datuma. Visbiežāk strīdu jāpārvērš prasībā, ja pircējs mēģināja risināt sarunas ar pārdevēju, bet nenonāca savstarpēja vienošanās.

Ieteicams: