Preču kvalitātes kontrole pilnīgas tirgus pārpildes gadījumā ar dažādiem produktiem kļūst par neatliekamu problēmu, kuras risinājums palīdz aizsargāt patērētāju no iespējamās ražotāja (pārdevēja) negodprātības.
Tas ir nepieciešams
Dokumenti produktiem un ražošanai
Instrukcijas
1. solis
Krievijas Federācijas tirgus šodien ir pārpildīts ar dažādiem vietējiem un ievestajiem produktiem. Bet vai mēs vienmēr zinām, ko mēs īsti pērkam lietošanai? Kādas būs šī produkta lietošanas sekas mūsu ikdienā vai pārtikā? Vai pārdoto produktu kvalitāte un to drošība ir garantēta mūsu veselībai un dzīvībai? Atbildes uz visiem šiem jautājumiem tiek dotas ar tādu likumīgi regulētu procedūru kā preču sertifikācija par atbilstību GOST R un TR, kuru pamatus noteica Krievijas Federācijas likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību".
2. solis
Pārbaudes rezultāts ir šim produktam izsniegts atbilstības sertifikāts. Šis dokuments jāiesniedz pircējam, kurš pērk preces pēc viņa pirmā pieprasījuma. Attiecībā uz precēm, uz kurām attiecas obligāta sertifikācija (visi produkti bērniem, preces medicīniskai un higiēniskai lietošanai, pārtika un daži citi, kas noteikti valdības lēmumos), šāda sertifikāta klātbūtne nozīmē atbilstību visām normām un prasībām.
3. solis
Produktus, kuru sertifikācija nav obligāta, var sertificēt pēc brīvprātības principa. Jebkurā gadījumā, ja pircējam tika uzrādīts šāds dokuments, viņš var būt pārliecināts par iegādāto preču kvalitāti. Un ne tikai kvalitātes ziņā, jo pirms sertifikācijas produktiem, ja nepieciešams, jāsaņem sanitāri epidemioloģiskais slēdziens (2010. gadā aizstāts ar valsts reģistrācijas sertifikātu) vai ugunsdrošības sertifikāts.
4. solis
Ja iegādātais produkts tā lietošanas laikā neapstiprināja tā kvalitāti (radās bojājums, derīguma termiņš, kas pagājis pārdošanas brīdī, un tamlīdzīgas situācijas), ar sūdzību jums jāsazinās ar Patērētāju tiesību aizsardzības biedrības vietējo nodaļu. Rezultāts var būt aizstājošs produkts vai kompensācija, ja tiek noskaidrots, ka neatbilstoša produkta pārdošana patiešām notika.
