Ir iespējams atgriezt naudu no ceļojumu aģentūras, taču šis process ir diezgan sarežģīts un ilgs, un tas lielā mērā būs atkarīgs no vairākiem faktoriem: pati ceļojumu kompānija, juridiskā atbalsta pieejamība, iesniegto pamatojumu un pierādījumu atbilstība par atmaksu un tiesneša labvēlību.
Instrukcijas
1. solis
Pārliecinieties, ka starp jums (kā klientu) un attiecīgo ceļojumu kompāniju (firmu) ir noslēgts līgums. Ja nav līguma, pat ja ir skaidras naudas kvīts, kas jums jāizsniedz pēc noteiktu pakalpojumu apmaksas, jūs nevarēsit pieprasīt no ceļojumu firmas atdot noteiktu iztērētu naudas summu.
2. solis
Sazinieties tieši ar ceļojumu kompānijas biroju, iesniedzot viņiem savas pretenzijas, kuras jāpamato, jāpamato ar pierādījumiem.
3. solis
Uzrakstiet ceļojumu kompānijas direktoram adresētu paziņojumu, kurā norādāt iemeslu, kāpēc vēlaties saņemt naudu no ceļojumu kompānijas. Noteikti reģistrējiet šo dokumentu pie sekretāra kā ienākošo. Noteikti saglabājiet kopiju.
4. solis
Ja ceļojumu kompānija atsakās mierīgi atrisināt problēmu un maksā jums noteiktu naudas summu, paziņojiet ceļojumu kompānijas vadībai par nodomiem sazināties ar valsts aģentūrām.
5. solis
Noformējiet un iesniedziet atbilstošu sūdzību valsts dienestā, tā var būt "Patērētāju tiesību aizsardzības departaments" vai "Valsts tūrisma dienests".
6. solis
Noformējiet un iesniedziet prasību pret ceļojumu kompāniju tiesā. Lai sastādītu pareizu prasības pieteikumu, kura pamatā būs mūsdienu likumdošanas tiesību normas, izmantojiet jurista konsultāciju pakalpojumus vai dariet to pats, ja jūtaties kompetents šajā jautājumā. Pieteikumā norādiet visu informāciju par ceļojumu kompāniju, skaidri norādiet savas pretenzijas un pamatojiet tās. Apmeklējiet visas tiesas sēdes saistībā ar jūsu lietu, tāpēc jūs izrādāt interesi izbeigt situāciju.
