Konkurentu klātbūtne, neērta atrašanās vieta, nezināms veikals - tas viss neveicina klientu pieaugumu. Tomēr mērķauditorijas noteikšana un labi izveidota mārketinga stratēģija palīdzēs jums izvēlēties rīkus, kas palielinās klientu plūsmu un nesīs peļņu.
Instrukcijas
1. solis
Jūsu veikals ir jāzina, tāpēc reklāma ir galvenais klientu piesaistīšanas līdzeklis. Ja jums ir mazs pārtikas preču vai nepārtikas preču veikals, var izmantot skrejlapas un mazas brošūras. Ievietojiet tos pastkastēs tuvākajos rajonos vai izdaliet vietās, kur ir liela satiksme (piemēram, netālu no metro). Veikalam, kurā pārdod drēbes vai apavus, papildus skrejlapām varat izgatavot reklāmkarogus, vizītkartes un, ja budžets atļauj, reklamēties televīzijā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka reklāmas izmaksām jābūt pilnībā pamatotām. Nav nepieciešams pakārt paziņojumu par stabiem, ka atvērts jauns tiešsaistes veikals - tas, visticamāk, nedos gaidīto efektu.
2. solis
Jūsu veikala seja ir vitrīna. Izrotājiet to tā, lai tas būtu pamanāms un radītu vēlmi doties uz veikalu. Padomājiet par to, kāds dizains var atbilst jūsu veikala koncepcijai un stilam, radiet patīkamu iespaidu par jums. Mēģiniet atrast risinājumu, kas liek jums izcelties no konkurences.
3. solis
Piesaistiet klientus ar jaunām atlaižu programmām, akcijām un atlaidēm: piemēram, dāvana katram 100 klientam, atlaide rīta vai vakara stundās, atlaižu kartes. Organizējiet pastāvīgas akcijas, katru reizi izmantojot citu produktu grupu.
4. solis
Mēģiniet pievilināt klientu ar patīkamām smaržām un skaņām. Piemēram, cepšanas smarža konditorejas nodaļā, dabiskās ādas smarža apavā, vājas citrusaugļu smaržas ietekmē zemapziņu. Patīkams skaņas fons arī palīdzēs klientam atpūsties un kavēties veikalā. Mūzikai jābūt klusai, lai klientiem nebūtu jāpaceļ balss, ja viņi vēlas kaut ko precizēt ar pārdevēju.
5. solis
Padomājiet par klientu ērtībām. Ja teritorija atļauj - organizējiet bezmaksas autostāvvietu, lai klienti varētu atstāt savu automašīnu. Pārliecinieties, vai visas kases ir atvērtas un vai pircējam nav jāstāv garā rindā. Uzziniet, kā rīkojas pārdevēji: labs serviss noteikti palielina klientu lojalitāti.
