Alfa-Bank ir lielākā privātā kredītiestāde Krievijā, kas klientiem piedāvā pilnu bankas pakalpojumu klāstu. Bankai ir vairākas tālruņa līnijas saziņai ar tehnisko atbalstu, no kurām viena ir bez maksas.
Kā piezvanīt uz bezmaksas uzticības tālruni
Bezmaksas karstā līnija saziņai ar Alfa-Bank klientiem ir pieejama pa tālruni 8 (800) 200-00-00. Jūs to varat piezvanīt no jebkuras Krievijas Federācijas pilsētas un ārzemēm. Jāatzīmē, ka zvanus no ārzemēm serviss nosaka automātiski, un laika taupīšanas nolūkā klients tiek tieši sazināts ar kādu no operatoriem.
Maskavas iedzīvotāji var izmantot arī īpašo numuru +7 (495) 78-888-78. Zvani uz to var būt izdevīgi vai pat bez maksas pilsētā atsevišķiem iedzīvotājiem. Tas arī ļauj ātrāk sazināties ar atbalsta pārstāvjiem, ja jums ar viņiem ir jārunā personīgi.
Katram bankas klientam tiek piedāvāts bez maksas aktivizēt pakalpojumu "Alfa-konsultants". Tas ļauj ne tikai ērtāk sazināties ar atbalsta dienestu, bet arī veikt dažādas bankas darbības savos kontos un kartēs: bankas darbinieki redzēs, kurš zvana. Lai nodotu autorizāciju, balss izvēlnē būs pietiekami izvēlēties speciāli paredzētu opciju. Personām, kuras nav bankas klienti vai kuras ir atteikušās no pakalpojuma, tiek dotas mazāk iespēju, izmantojot uzticības tālruni.
"Alfa-Bank" bezmaksas numura iespējas
Pēc zvana uz bezmaksas numuru 8 (800) 200-00-00 klients atrodas balss izvēlnē, kur viņam vajadzēs nospiest vienu no tālruņa taustiņiem, lai saņemtu palīdzību par noteikta veida pakalpojumiem. Nospiežot tālrunī ciparu "1", jūs dodaties uz izvēlni "Kartes", kur varat aktivizēt vai bloķēt esošās kredītkartes vai debetkartes, kā arī pasūtīt jaunas. Vienums “2” atver piekļuvi kredītu izvēlnei ar iespēju iegūt dažādus datus par pieejamajiem aizdevuma produktiem. Postenis "3" ir veltīts bankas noguldījumiem, "4" - mobilajiem pakalpojumiem, un "5" ļauj novērtēt banku pakalpojumu kvalitāti.
Ja jums personīgi jāsazinās ar atbalsta dienesta operatoru un neklausieties automātiskos norādījumos, nospiediet taustiņu "0", atrodoties galvenajā izvēlnē, vai vienkārši kādu laiku pagaidiet. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažreiz visi operatori var būt aizņemti, un jums būs jāgaida dažas minūtes, līdz viens no viņiem kļūst brīvs.
Ja vēlaties, varat bez maksas sazināties ar bankas pārstāvniecību, nosūtot tiešsaistes vēstuli no organizācijas oficiālās vietnes sadaļas "Atsauksmes". Atbilde tiks sniegta uz jūsu personīgo e-pastu dažu darbadienu laikā. Turklāt jūs vienmēr varat sazināties ar tuvāko bankas filiāli, lai iegūtu informāciju par jebkura veida pakalpojumiem.
