Un Dāviniet Naudu Naudā. Kā Saņemt Atmaksu Par Dāvanu Sertifikātu

Satura rādītājs:

Un Dāviniet Naudu Naudā. Kā Saņemt Atmaksu Par Dāvanu Sertifikātu
Un Dāviniet Naudu Naudā. Kā Saņemt Atmaksu Par Dāvanu Sertifikātu

Video: Un Dāviniet Naudu Naudā. Kā Saņemt Atmaksu Par Dāvanu Sertifikātu

Video: Un Dāviniet Naudu Naudā. Kā Saņemt Atmaksu Par Dāvanu Sertifikātu
Video: Nezini, ko dāvināt? Izvēlies dāvanas, kas patīk visiem! 2024, Marts
Anonim

Cik bieži svētku priekšvakarā mums rodas jautājums, ko dāvināt? It īpaši, ja mēs nerunājam par tuvākajiem cilvēkiem, kuru gaume un vajadzības mums ir labi zināmas. Un šeit palīgā nāk dāvanu sertifikāts - ātri, ērti un nav jālauž smadzenes.

Dāvanu karte ir viena no populārākajām dāvanām šodien
Dāvanu karte ir viena no populārākajām dāvanām šodien
Attēls
Attēls

Iespējamas ērtas, ātras iespējas

Visu turpmāko darbu veic dāvanas saņēmējs. Un teorētiski viņam vajadzētu nākt uz veikalu, izvēlēties preces par sertifikātā norādīto summu un baudīt iepirkšanos labā noskaņojumā. Bet patiesībā viss nav gluži tā. Veikals neatrada to, ko sertifikāta īpašnieks vēlētos iegādāties. Nav atbilstošu izmēru vai krāsu. Es vienkārši aizmirsu par sertifikātu, un tam beidzās derīguma termiņš. Situācijas ir dažādas, taču rezultātā rodas jautājums: vai dāvana tiešām ir pazudusi? Nē.

Jūs varat saņemt atmaksu par dāvanu sertifikātu. Veiksim rezervāciju uzreiz. "Jūs varat atgriezt naudu" - tas nenozīmē, ka sertifikātā redzējāt 5000 rubļu summu un nolēmāt, ka nauda ir vajadzīga vairāk, devāties uz veikalu un paņēmāt rēķinus. Nepavisam. Kompensācijām jābūt pamatotām. Pirmkārt, izdomāsim, kas ir dāvanu sertifikāts?

Iegādājoties dāvanu sertifikātu, ziedotājs veikalā iepriekš samaksāja par pirkumu. Sertifikāta saņēmējs atnes maksājuma apstiprinājumu - sertifikātu - un saņem preces apmaiņā pret to.

Katram sertifikātam parasti ir derīguma termiņš, pēc kura tā it kā beidzas. Turklāt sertifikātā pārdevējs norāda tā izmantošanas nosacījumus, starp kuriem var nebūt iespējas atgriezties un samainīt naudu un citus. Tātad, viss, ko pārdevējs uzrakstīja sertifikātā, ir tikai burti, ja viņi nepaļaujas uz Krievijas Federācijas likumiem.

Attēls
Attēls

Naudas sertifikāts - pēc likuma

Galvenais likums, kas aizsargā pircēju tiesības, ir 1992. gada 7. februāra federālais likums Nr. 2300-1 "Likums par patērētāju tiesību aizsardzību". Tajā jūs varat atrast noteikumus, saskaņā ar kuriem jums jārīkojas dāvanu sertifikāta atgriešanas gadījumā.

Iegādājoties dāvanu sertifikātu, persona maksā avansu par to, ko sertifikāta īpašnieks nolemj iegādāties. Tas ir noteikts ar Krievijas Federācijas Augstākās tiesas 13.10.2015. Rezolūciju Nr. 57-KG15-7, kas nozīmē, ka tai ir piemērojami visi Patērētāju tiesību aizsardzības likuma panti. Un, ja īpašnieks kāda iemesla dēļ (objektīvi) neko nevar nopirkt, tad pārdevējs nav izpildījis savas saistības un viņam ir pienākums atdot avansu.

Ja sertifikāta īpašnieks to “iegādājās” tikai daļēji, tad pārdevējam ir pienākums atgriezt maiņu tāpat kā pērkot preces par “īstu naudu”. Tajā pašā laikā mēģinājums uzlikt papildu preces, kuras jums nav vajadzīgas kā izmaiņas, un apgalvojums, ka atteikšanās nav nepieciešama saskaņā ar sertifikātu, ir attaisnojums. Pēc jūsu pieprasījuma pārdevējam ir jāatdod nauda kā maiņa.

Neaizmirstiet: sertifikātu var izņemt tikai tad, ja tam ir likumīgs pamats.

Attēls
Attēls

Sertifikāta atmaksas pamatojums

- Ja pārdevēja norādītie nosacījumi sertifikātā neatbilst realitātei (tiek mainīts derīguma termiņš, produktu vai pakalpojumu izvēle ir ierobežota).

- Sertifikāta derīguma termiņš ir beidzies (piezīme: nav svarīgi, kāpēc sertifikāts netika izmantots laikā).

- Izrādījās, ka produkti ir nekvalitatīvi. Par to jūs varat droši pieprasīt naudu (RF 18ZOZPP pants).

- Jums nepatīk iegādātais priekšmets (ja tas nav iekļauts neatgriezenisko preču sarakstā). (ZOZPP RF 25. pants).

- Pārdevējs nevar sniegt jums pakalpojumu vai pārdot produktus.

Ko darīt, lai atgūtu naudu par sertifikātu

Uzziniet no personas, kas jums izsniedza sertifikātu, tā iegādes datumu, maksājuma veidu un paņemiet čeku. Pat ja čeku nav, tas nav iemesls atteikt atmaksu.

Pirmais variants. Jūs izsakāt savu prasību, paskaidrojat, kāpēc vēlaties izņemt sertifikātu, pārdevējs jūs satiek pusceļā. Šajā gadījumā jums ir jāuzraksta pieteikums naudas atmaksai. Ja par sertifikātu samaksāja skaidrā naudā. Tie jāatdod 10 dienu laikā, ja ar karti - atgriešana var ilgt līdz 30 dienām.

Otrais variants. Pārdevējs atsakās izpildīt jūsu prasības. Ja esat pārliecināts, ka tie ir likumīgi, uzrakstiet pretenziju un nododiet to pārdevējam. Pārliecinieties, ka viņš ir reģistrējis dokumenta saņemšanu. Ja rodas šaubas, nosūtiet prasību pa pastu, ierakstītu pastu, vienmēr ar paziņojumu. Tas ir garāks, bet ticamāks.

Ja pārdevējs ignorē prasību vai atsakās no tā, sazinieties ar Rospotrebnadzor vai tiesu.

Ieteicams: