Tiešsaistes veikalu popularitāte ir sasniegusi maksimumu, tagad gandrīz visi izvēlas nepieciešamo lietu ar tīklā esošu pārskatu un atsauksmju palīdzību, vai tā būtu sadzīves tehnika, mobilais tālrunis vai drēbes. Pieaugošā pieprasījuma dēļ ir arī piedāvājums, kā arī krāpšana, kas saistīta ar iepirkšanos tiešsaistē. Diezgan bieži rodas pārpratumi: kad nauda par pasūtījumu ir samaksāta, bet preces nav piegādātas.
Instrukcijas
1. solis
Atgūt atmaksu par veikto pasūtījumu nav tik vienkārši. Norēķinoties visbiežāk tiek izmantotas maksājumu kartes, un maksājuma atcelšana var ilgt vairākus mēnešus. Varbūtība, ka pēc atcelšanas procedūras beigām līdzekļi tiks atgriezti īpašnieka kontā, nav tik liela.
2. solis
Vispirms apmeklējiet banku, kuras karti izmantojāt, maksājot par precēm. Uzrakstiet paziņojumu, lai protestētu pret izņemšanu no naudas kartes konta, norādot maksājuma datumu, maksājuma summu un aptuveno laiku, kā arī operācijas protestēšanas iemeslu. Jo vairāk datu jūs varat norādīt, jo vieglāk būs atrisināt jūsu problēmu, tāpēc mēģiniet atrast rēķinu, kuru tiešsaistes veikalu vadītāji klientam bieži nosūta pa e-pastu kā apstiprinājumu par pasūtījuma pieņemšanu un apmaksu.
3. solis
Pēc tam banka nosūtīs pieprasījumu maksājumu sistēmai, iesniedzot klienta pieteikumu, un sāksies strīdu izšķiršana, kas var ilgt no viena līdz trim mēnešiem. Ja pēc termiņa beigām nauda netiek atgriezta kontā, tad procedūra beidzās ne jums par labu un banka to uztvers kā prettiesisku iebildumu pret operāciju. Tas ir pilns ar papildu samaksu par bankas pakalpojumiem.
4. solis
Ja jūs nolemjat atteikt apmaksātu un jau saņemtu pasūtījumu, jums jāsazinās ar preču vai pakalpojumu pārdevēju. Katrs tirgotājs nosaka laika periodu, kurā tiek pieņemti atcelšanas gadījumi. Parasti tas ir 1-2 nedēļas.
5. solis
Ja mēģināt atdot naudu par pasūtījumu pēc noteiktā termiņa, var rasties grūtības. Jebkurā gadījumā jums jāuzraksta vēstule ar lūgumu atmaksāt naudu un jānosūta pārdevējam. Ja pārdevējs uzskata, ka jūsu atmaksas pieteikums ir likumīgs, naudu var ieskaitīt tiešsaistes veikala iekšējā lietotāja kontā, lai samaksātu par turpmākiem pirkumiem, vai arī atgriezt kartes kontā, ieturot preču piegādes izmaksas notikums, ko tas dara, tika piegādāts. Kompensācijas parasti tiek izsniegtas divu nedēļu laikā.
6. solis
Centieties nemaksāt ar maksājumu kartēm par preču iegādi šaubīgās tīkla vietnēs, lai izvairītos no problēmām.
