Tūrisma biznesa tirgū nav viegli nostiprināties, jo starp ceļojumu aģentūrām notiek augsta konkurence. Īpašniekiem ir jāizmanto arvien vairāk jaunu veidu, kā piesaistīt klientus. Jaunajiem uzņēmumiem ne vienmēr ir pietiekami daudz līdzekļu reklāmai. Apsvērsim galvenos klientu piesaistīšanas veidus, kas piemēroti tieši ceļojumu kompānijām.
Instrukcijas
1. solis
Vieglākais veids, kā piesaistīt klientus, ir mutiski. Atverot ceļojumu aģentūru, informējiet par to savus draugus. Daži no atnākušajiem izmantos jūsu pakalpojumus. Ja klienti būs apmierināti, viņi ieteiks uzņēmumu saviem draugiem, jo cilvēki jau gadiem ilgi izmanto to pašu ceļojumu kompāniju pakalpojumus. Pēc dažiem gadiem jūs izveidosiet pastāvīgo klientu grupu.
2. solis
Kontekstuālā reklāma var kļūt par lētu un efektīvu veidu, kā piesaistīt klientus ceļojumu aģentūrā. Ievadot meklētājprogrammās vārdus, vienā vai otrā veidā, kas saistīti ar atpūtu un ekskursiju meklēšanu, lietotāji redzēs jūsu ceļojumu aģentūras vietni. Vietnes reklamēšanu varat pasūtīt caur kādu no uzņēmumiem, kas specializējas kontekstuālajā reklāmā. Šādus pakalpojumus bieži sniedz ārštata darbinieki.
3. solis
Izveidojiet sociālo mediju grupas un emuārus ar interesantiem un lieliskiem piedāvājumiem. Piesaistiet lietotājus, kurus interesē tūrisms. To var redzēt viņu interešu sarakstos. Ir svarīgi, lai kāds pastāvīgi, gandrīz 24 stundas diennaktī, pārskatītu šīs grupas un emuārus, atbildētu uz komentāriem, sniegtu padomus, uzaicinātu jaunus klientus. Analizējiet viņu pieprasījumus, jo tas var dot pamatu pārdomām par jauniem klientu piesaistīšanas veidiem. Dažas ceļojumu aģentūras piedāvā lielas atlaides. Vai jums vajadzētu kļūt par vienu no šiem uzņēmumiem? Izvēlieties citu maršrutu: informējiet, ka jums ir jauni interesanti maršruti ekskursiju organizēšanai. Klienti domā, ka ceļojumu aģentūru piedāvājumi galvenokārt atšķiras pēc cenas, nevis pēc satura. Pierādi, ka tā nav.
4. solis
Darbs pie ceļojumu aģentūras nosaukuma. Ne visi piešķir vārdam lielu nozīmi, taču nosaukums visu diennakti strādā pie jūsu tēla. Dažas ceļojumu aģentūras tiek sauktas par pārāk izveicīgām. Parasti tas ir kaut kas ar prefiksu -tur. Ja jūs izveidojat spilgtu, neaizmirstamu vārdu, tas jau dos jums priekšrocības.
5. solis
Ceļojumu aģentūras pievilcība klientiem dažreiz ir atkarīga no tās atrašanās vietas. Būtu ērti piebraukt līdz tai - gan ar personīgo, gan sabiedrisko transportu. Ja ceļojumu aģentūra atrodas pagalmos, uzzīmējiet bultiņas uz ietves vai novietojiet norādes uz tuvējām mājām, lai jūs būtu viegli redzams. Tas attiecas arī uz uzņēmumiem, kas darbojas dzīvojamos rajonos. Nebaidieties atrast ceļojumu aģentūru tur, kur tai ir konkurenti: cilvēku, kas izvēlas ceļojumu, specifika ir tāda, ka viņi parasti apmeklē vismaz 2-3 uzņēmumus, lai izlemtu par ceļot. Ir labi, ja jūsu uzņēmumu ieskauj citi šāda veida uzņēmumi.
