Mūsdienu biznesa galvenā problēma nav produkta ražošana, bet tā izplatīšana. Ar plašu preču un pakalpojumu konkurētspēju var kļūt tikai uzņēmums, kas var veiksmīgi pārdot savu produktu. Lai kontrolētu un uzlabotu tirdzniecības sniegumu, ir pareizi jānovērtē pieejamie dati, t.i. jāspēj analizēt pārdošanas efektivitāti.
Instrukcijas
1. solis
Analizējiet kvantitatīvos rādītājus, šis darbs parasti nav grūts, jo visus datus var vizualizēt. Galvenais ir izcelt galvenos analīzes rādītājus, kas atspoguļo jūsu konkrētā biznesa efektivitāti ar tā specifiku. Dažos uzņēmējdarbības veidos tas var būt tālruņa zvanu skaits, citos - atrasto partneru-pircēju skaits. Darbs ar skaitliskiem rādītājiem ļauj novērtēt resursu daudzumu, kas nepieciešams pārdošanas plāna izpildei. Ja palielināsiet zvanu, partneru un darbinieku skaitu, jūsu pārdošanas rādītāji noteikti pieaugs. Tomēr ar kvantitatīvo rādītāju analīzi vien nepietiek, lai adekvāti novērtētu darbu.
2. solis
Analizējiet kvalitatīvos rādītājus, piemēram, savu darbinieku profesionālo un personīgo sniegumu. Šāda analīze ir grūtāka nekā kvantitatīvo rādītāju salīdzināšana, taču tā ļauj novērtēt situāciju citā līmenī. Kāpēc jūs to nevarat ignorēt? Pirmkārt, pārdošanas tirgum ir robežas, ar to pastāvīgi jāstrādā, meklējot iespējas, kā vislabāk izmantot tirgus situāciju. Otrkārt, var mainīties ārējie apstākļi, kurus jūs nevarat kontrolēt. Piemēram, konkurentam ir jauns produkts tādā pašā cenu diapazonā kā jūsējais, bet kvalitatīvāks. Tagad, lai pārdotu preču vienību, jums būs jāiegulda daudz vairāk resursu, piemēram, 10 zvanu vietā jums jāveic 15. Spraigas konkurences apstākļos priekšrocību iegūst uzņēmums, kura speciālisti skaidri formulē kvalitāti rādītājus un izstrādā metodes to kontrolei un strādā pie šo rādītāju uzlabošanas.
3. solis
Analizējiet darbinieku darbu dažādos posmos. Tas ļaus jums noteikt, kurā posmā šim vai citam pārdevējam ir grūtības. Dažiem ir grūtāk prezentēt sevi un uzņēmumu, bet citiem ir grūti strādāt ar iebildumiem. Tādējādi jūsu acu priekšā būs katra darbinieka individuāls profils. Jūs varēsiet tikt galā ar katra no viņiem radītajām grūtībām, paaugstinot darbinieka kvalifikāciju, attīstot prasmes, kuru viņam vērtēšanas laikā nav.
