Ja jums ir kādi jautājumi, galvaspilsētas iedzīvotāji var zvanīt uz Maskavas nodokļu inspekcijas uzticības tālruni. Turklāt ir vairāki citi veidi, kā sazināties ar organizāciju.
Kā piezvanīt nodokļu birojam
Kopš 2015. gada Krievijas Federācijas Federālajam nodokļu dienestam ir viens numurs saziņai ar nodokļu maksātājiem 8-800-222-2222. Šī ir bezmaksas uzticības līnija, uz kuru varat piezvanīt no jebkura reģiona. Turklāt pieteikumu saņemšanai no Maskavas iedzīvotājiem ir īpašs numurs: 8 (495) 913-00-70. Zvani uz to pilsētas robežās ir arī bezmaksas.
Zvani no ārvalstīm uz Federālo nodokļu dienestu ir +7 (495) 276-22-22. Arī Krievijas Federācijas pilsoņi var nosūtīt elektronisku apelāciju, izmantojot lapu https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/. Visbeidzot, vienmēr ir iespējams vienoties par personīgu tikšanos kādā no tuvākajām filiālēm, reģistrējoties saitē https://order.nalog.ru/ un saņemot kuponu ar noteiktu datumu un laiku.
Kā darbojas kontaktu centrs
Kontaktu centrs ir pieejams noteiktās stundās, proti: no 9:00 līdz 18:00 pirmdienās un trešdienās, no 9:00 līdz 20:00 otrdienās un ceturtdienās un no 9:00 līdz 16:45 Piektdienās. Darba laiks ir atkarīgs arī no pašreizējās laika zonas, kurā atrodas zvanītājs. Pārējā laikā darbojas autoinformators, caur kuru jūs varat patstāvīgi saņemt atbildes uz daudziem bieži uzdotajiem jautājumiem.
Sazinoties ar FTS kontaktu centru, nodokļu maksātāji var saņemt aktuālu informāciju par visiem ar nodokļiem saistītiem jautājumiem. Piemēram, dienesta darbinieki konsultēs par īpašuma nodokļa maksāšanas laiku, valsts reģistrācijas procedūras nokārtošanas un sociālo vai īpašuma atskaitījumu saņemšanas kārtību. Šeit jūs varat arī uzzināt par Federālā nodokļu dienesta elektronisko pakalpojumu iespējām, uzzināt pārbaužu grafiku utt.
Iedzīvotāji gandrīz uzreiz saņem atbildi uz nepieciešamo jautājumu, jo kontaktu centra darbinieku rīcībā ir viena datu bāze. Tajā iekļautas atbildes uz tūkstošiem bieži uzdotajiem jautājumiem, kurus nodokļu maksātāji uzdod visbiežāk. Ātra meklēšana datu bāzē ļauj nekavējoties iegūt nepieciešamos datus un paziņot tos personai, kura ir pieteikusies.
Intervijā Krievijas Federācijas Federālā nodokļu dienesta vadītājs Mihails Mišustins sacīja, ka iedzīvotājiem visinteresantākie jautājumi ir juridisko personu un individuālo uzņēmēju valsts reģistrācijas kārtība, ienākumu deklarēšana, īpašuma nodokļa maksāšanas termiņi un pamatinformācija par nodokļu iestāžu darbu. Kontaktu centra pakalpojums tiek pastāvīgi uzlabots, reģistrējot zvanu skaitu un pielāgojot operatoru noslogojumu. Tas samazina savienojuma un atbildes gaidīšanas laiku.
