Lai gan Eiropas un Ziemeļamerikas valstīm ir ierasta prakse veikt uzņēmējdarbību globālās platformās (Ebay, Facebook), Krievijas uzņēmumi galvenokārt apkalpo vietējos patērētājus. Ienākšana ārvalstu tirgū ir nopietns solis, pret kuru būtu jāizturas ar lielu atbildības pakāpi.
Instrukcijas
1. solis
Daudziem uzņēmumiem galvenā problēma ir valodas barjera. Uzņēmējdarbības komunikācijas starptautiskā valoda ir angļu. Vietne un galvenie teksta materiāli ir jātulko ārzemniekiem saprotamā valodā. Lai risinātu klientu saziņas jautājumus, firmai var būt nepieciešams pilna laika tulks vai ārštata darbinieks. Arī uzņēmuma vadītājam un vadošajiem vadītājiem šis jautājums būtu jāuztver nopietni - jāpiesakās apmācībām vai jādodas uz ārzemēm, jāiegrimst valodas vidē.
2. solis
Starptautisko kontaktu un atsauksmju veidošana ir viens no vissvarīgākajiem punktiem. Pretējā gadījumā uzņēmums vienkārši nevarēs saņemt pieprasījumus no potenciālajiem ārvalstu klientiem. Visvienkāršākā atgriezeniskās saites forma ir ziņojuma nosūtīšana uz uzņēmuma e-pastu. Programmētāji (gan pilnas slodzes, gan algoti pa daļām) ātri un lēti palīdzēs jums aizpildīt pieprasījuma veidlapu.
3. solis
Ja jūs savas vietnes lietotājiem varat piedāvāt jaunu bezmaksas pakalpojumu, reklāmguvumi (pārdošanas procentuālā attiecība pret kopējo apmeklētāju skaitu) ievērojami palielināsies. Šādu pakalpojumu piemēri ir materiāla griešanas, preču svara kalkulatori; dizaina firmām tie var būt interjera dizaina pakalpojumi. Jo noderīgāka ir jūsu vietne, jo atpazīstamāks jūsu zīmols būs ārzemēs.
4. solis
Laika joslas problēma var smagi skart mazo uzņēmumu. Līdz brīdim, kad jūsu darba dienai ir laiks beigties, tā var sākties tikai Amerikā un Eiropā. Konservatīvs veids: nolīgt vadītāju, kurš sēdēs pa tālruni, gaidot zvanus no ārvalstīm. Šīs pieejas trūkums būs zemā efektivitāte un augstās izmaksas, kas saistītas ar “fokusu uz klientu”.
5. solis
Ir arī alternatīvs risinājums - jūs varat nodot ārpakalpojumus saziņai ar ārvalstu klientiem. Ir zvanu centri, kas saņems zvanus un sniegs informāciju par pārdošanu par nelielu samaksu. Tarifi var būt gan fiksēts abonements, gan maksa par sniegumu.
6. solis
Biroja atvēršana ārzemēs var nopietni uzlabot jūsu statusu, taču tas nesīs taustāmas izmaksas. Izdevīgāk ir atrast kompanjonu, kurš meklēs klientus par daļu no pārdošanas apjoma. Tas viņu motivēs; turklāt jūs saņemsiet savu "filiāli" pilnīgi bez maksas.
7. solis
Jums būs nepieciešami kvalitatīvi juristi, grāmatveži un loģistikas speciālisti. Starptautiskajai likumdošanai ir daudz problēmu; transporta un muitas izmaksas ir augstas. Iepriekš aprēķiniet rentabilitāti, ņemot vērā iespējamos riskus. Varbūt starptautiskais bizness ar visu savu statusu jums izrādīsies nerentabls.
