Reputācija ir nemateriāls aktīvs, kam ir nozīmīga loma jebkura uzņēmuma biznesā. Tam ir sava materiāla izteiksme, un to var atspoguļot finanšu pārskatos. Ja mēs to samazinām līdz sausām formulām, tad tas ir vienāds ar starpību starp uzņēmuma tirgus vērtību un tā aktīvu uzskaites vērtību, izņemot parāda saistības. Biznesa reputācija ir visa attieksme pret uzņēmumu no biznesa partneru un klientu puses. Slavas celšana biznesā nozīmē uzņēmuma rentabilitātes palielināšanu.
Instrukcijas
1. solis
Reputācijas pieaugums ir iespējams, palielinoties uzticībai starp uzņēmumu un tā klientiem. Tajā pašā laikā uzņēmums uzņemas atbildību par sniegto pakalpojumu vai saražoto preču kvalitāti. Tas garantē ar tās darbību saistītās informācijas sniegšanas precizitāti un savlaicīgumu. Ar šādām attiecībām ar klientiem un klientiem uzņēmuma PR darbības ļauj palielināt pārdošanas apjomu, palielināt uzņēmuma akciju vērtību un dot papildu peļņu.
2. solis
Lai palielinātu uzņēmuma reputāciju, ir nepārtraukti jāapstiprina uzticama partnera statuss, stingri izpildot tā finansiālās un līgumiskās saistības un atbildot par tām pat farses un nepārvaramas varas apstākļu gadījumā.
3. solis
Uzņēmuma reputācija ar potenciālajiem partneriem ir atkarīga arī no tā, cik lieli ir tā finanšu un profesionālie resursi. Tāpēc šāds uzņēmums pievērš lielu uzmanību tāda personāla atlasei un noturēšanai, kas garantē nemainīgi augstu tā pakalpojumu un preču kvalitāti.
4. solis
Visiem uzņēmuma darījumiem, kas vēlas uzlabot sava biznesa reputāciju, jāpievieno visa nepieciešamā informācija, un tie jāveic saskaņā ar pasaules biznesa ētikas un vides prasībām.
5. solis
Lai atzītu biznesa reputāciju, ir jāpārvalda tā uzņēmuma interesēs. Šim nolūkam ir nepieciešams rūpēties par "reputācijas pārvaldību", kas to izsekos un uzraudzīs. Šādas reputācijas pārvaldības mērķis būs novērst reputācijas riskus un pieņemt lēmumus, kas var sabojāt uzņēmuma tēlu un mazināt tā reputāciju.
