Liela skaita kredītiestāžu klātbūtne, to fokuss uz klientiem un augsto tehnoloģiju izmantošana ļauj gandrīz vienmēr un visur saņemt nepieciešamo bankas pakalpojumu komplektu. Bet parastajā tiešsaistes režīmā visu diennakti ir izmaiņas, kas saistītas ar banku darbu svētku dienās un nedēļas nogalēs, it īpaši Jaungada brīvdienās.
Ikvienam, kurš janvāra pirmajās desmit dienās plāno veikt jebkādus finanšu darījumus, jāatceras par ierobežojumiem banku organizāciju darbā vispārējo brīvo dienu laikā, kas saistītas ar Jaunā gada un Ziemassvētku svinēšanu.
Lielākā daļa kredītiestāžu strādā pēc Krievijas ražošanas kalendāra un šajā periodā apmeklētājiem ir slēgtas. Juridiskas personas netiek apkalpotas līdz janvāra pirmajai darba dienai. Privātpersonu ērtībām gandrīz visas bankas darbojas īpašā “gaidīšanas” režīmā, kas atšķiras no standarta.
Krievijas Federācijas Centrālās bankas piedāvātais darba grafiks, kas tiek publicēts dažas dienas pirms jaunā gada, kredītiestādēm nav obligāts. To ievēro valsts sektora bankas. Komerciālo finanšu iestāžu baņķieri strādā pēc saviem ieskatiem. Tāpēc, plānojot apmeklēt konkrētu kredītiestādi, ir vērts uzzināt par tās darba laiku, zvanot uz atbalsta dienesta numuru, apskatot bankas vietni vai lasot publikācijas plašsaziņas līdzekļos.
Pilnvērtīgus bankas pakalpojumus 10 dienu Jaungada brīvdienās varat izmantot ne vairāk kā 2-3 dienas tieši pirms svētkiem. Pārējā laikā funkcionalitāte ir ierobežota, un ne visi finanšu darījumi ir pieejami. Veikalos var ērti norēķināties ar kartēm, izņemt naudu no bankomātiem. Visos citos aspektos ir "bet".
Vispārīgie noteikumi ir šādi:
Jaungada brīvdienās ir pieejamas visas operācijas, izņemot tās, kurās jāveic norēķini (procentu pārrēķināšana, aizdevuma atmaksas grafika pārstrukturēšana utt.).
Jūs nevarat:
- papildināt bankas karti no depozīta;
- atmaksāt aizdevumu pirms grafika;
- aizpildīt pieteikumu bankas kartes izsniegšanai ar overdraftu;
- strādāt ar depozīta kontiem;
- noslēdz līgumu par aizdevuma līguma noteikumu maiņu;
- Saņemiet aizdevumu, kam nepieciešams ilgtermiņa apstiprinājums.
Var būt:
- kontu un noguldījumu atvēršana;
- Iekšbankas pārskaitījumi starp jūsu kontiem;
- "Ātri" (nav nepieciešama konta atvēršana) pārskaitījumi,
- kārtējo maksājumu veikšana par aizdevumiem;
- Samaksa par komunālajiem pakalpojumiem, internetu, mobilajiem sakariem utt.
Jāpatur prātā, ka to apstrāde tiek veikta saskaņā ar partnerbanku darba laiku svētku dienās, tas ir, neizbēgami būs laika starpība starp līdzekļu norakstīšanu no jūsu konta un naudas ieskaitīšanu saņēmējam. Var rēķināties ar to, ka darījumus var veikt ātrāk par janvāra pirmo darba dienu (daži darījumi tiek veikti gaidīšanas periodā), taču uz to nav vērts cerēt.
Darbības, kas tiks veiktas tikai janvāra pirmajā darba dienā:
- Visi ārējie pārskaitījumi (gan rubļos, gan ārvalstu valūtā) uz kontiem, kas atvērti citās bankās;
- Iekšbankas un starpnozaru pārskaitījumi, ko bankas klienti nosūtījuši uz citu personu kontiem;
- juridisko personu pienākumu izpilde attiecībā uz maksājuma uzdevumiem, kā arī iekasētās naudas ieskaitīšana.
Nepieciešamos finanšu darījumus Jaungada brīvdienās var veikt kredītiestāžu "dežūrdaļās", izmantojot attālo banku sistēmu, izmantojot bankomātus un maksājumu termināļus. Bet, ja tiešsaistes pirkumi, tiešsaistes pārskaitījumi, iegūšana tiek veikti regulāri, tad noteikumi par pakalpojumu apmaksu un maksājumu kreditēšanu, salīdzinot ar ikdienas ikdienu, ir nedaudz atšķirīgi.
Apkalpošana bankas birojos
Bankas nodaļu darba režīms tiek noteikts dažādos veidos. Tas ir saistīts ar filiāles atrašanās vietu un slodzes pakāpi. Laiks tiek noteikts atkarībā no tā, vai iestādei ir paredzēts strādāt sestdien vai svētdien. Detalizētu informāciju par individuālo klientu apkalpošanas grafiku Jaungada brīvdienās var iegūt, zvanot uz organizācijas atbalsta dienestu, bankas vietnē vai mobilajā aplikācijā.
Parasti Jaungada dienās banku dežūrdažās ir maz apmeklētāju, un mierīgos apstākļos ir iespējams veikt finanšu darījumus. Bet balsu skaitītāju pakalpojumu saraksts ir ierobežots. Jūs varat:
- atvērt kontu vai depozītu;
- iemaksāt vai izņemt naudu no konta (taču var būt problēmas ar lielām summām);
- izsniegt ātru pārskaitījumu (Western Union, Unistream, Contact, Zolotaya Korona utt.);
- Apmaiņas valūta.
Jums vajadzētu būt piesardzīgam, ja Jaungada dienās ir jāpērk vai jāpārdod valūta. Apmaiņa var izrādīties nerentabla, jo kurss tiek noteikts pēdējā darba dienā pirms jaunā gada un attiecas uz visu svētku laiku, kas nozīmē, ka tajā netiek ņemtas vērā pašreizējās cenas.
Bankomāti un maksājumu termināļi
Bankomātu tīklu tehniskie dienesti strādā visu diennakti un visu gadu, veicot to nepārtrauktu uzraudzību. Maksimālā bankomātu noslodze notiek pirms Jaungada nedēļas, pēc kuras samazināšanās notiek līdz janvāra vidum. Ņemot vērā šo ritmu, ierīces tiek “pastiprinātas” ar banknotēm.
Brīvdienās visas parastās darbības ir iespējamas bankomātos ar skaidras naudas pieņemšanas funkciju. Līdzekļu izņemšana no konta un karšu papildināšana, ikmēneša kredītu maksājumi un dažādu pakalpojumu apmaksa tiek veikti visu diennakti. Bet, ja ar naudas (vai tas būtu algu, pensiju vai citu līdzekļu izņemšana) izņemšanu darbadienās nav problēmu, tad, papildinot kontu vai veicot maksājumus par aizdevumu, var rasties grūtības. Naudas līdzekļu ieskaitīšana kontos vai kartēs var ilgt vairākas dienas vai pat ilgāk. Turklāt ir iespējamas kavēšanās un pārtraukumi ar SMS paziņošanas pakalpojumiem.
internetbanka
Jaungada brīvdienās lielāko daļu darījumu var veikt mobilajā aplikācijā vai internetbankā. Daži tiešsaistes pakalpojumi, iespējams, nav pieejami, jo tieši šajā laikā bankas visbiežāk plāno uzlabot savas attālās apkalpošanas sistēmas.
Ja jūsu bankas tehnoloģiskās platformas janvāra atjaunināšana netiek veikta, piekļuve visām sistēmas funkcijām un iespējām saglabājas. Tomēr būs ierobežojumi, tie ir saistīti ar darījumu laiku. Banka-klients juridiskām personām darbojas normāli, bet maksājumi tiks veikti tikai jaunā gada pirmajā darba dienā, jo brīvdienas nedarbojas. Privātpersonām ierobežojums ir tāds pats kā veicot darījumus bankomātos vai ar balsu skaitītāju starpniecību. Tiešsaistes pārskaitījumi ar bankas datiem uz citu Krievijas Federācijas banku kontiem, valūtas maiņa, termiņnoguldījumu slēgšana nav pieejami. Tās darbības, kas tieši saistītas ar bankas iekšējiem pārskaitījumiem (līdzekļu pārsūtīšana no viena konta uz citu kontu), var tikt veiktas ātrāk nekā jaunā gada pirmā darba diena, taču uz to nevajadzētu cerēt. Visas pārējās darbības (piemēram, pārskaitījumi ar kartes numuru, samaksa par pakalpojumiem utt.) Tiek veiktas kā parasti, taču naudas līdzekļu pārskaitīšana saņēmējam būtu jāsaista ar jaunā gada pirmo darba dienu.
Prakse rāda, ka brīvdienas ir saistītas ar noziedzības uzliesmojumiem internetā, ieskaitot hakeru iespējamos uzbrukumus tiešsaistes bankām. Krāpnieku arsenālā ietilpst sociālā inženierija, DDoS uzbrukumi, ļaunprātīgas programmatūras izmantošana, kas paslēpta kāda veida lietojumprogrammu aizsegā utt. Bet visbiežāk tiek izmantoti pikšķerēšanas uzbrukumi. Tādēļ jūs varat pasargāt sevi, neatverot vēstules, kas nāk no nepazīstamām adresēm un satur saites, kas atdarina bankas saskarni. Brīvdienās bankas neveic informatīvo darbu ar klientiem. Atbalsta dienests darbojas visu diennakti, un ar tā palīdzību jūs varat iegūt nepieciešamo informāciju par jautājumiem, kas saistīti ar karšu lietošanu un RBS sistēmu darbību.
