Dažreiz mums ir grūti saprast dažus jēdzienus. Šādās situācijās analoģijas ir lielisks risinājums. Šodien mēs runāsim par franšīzi, tās lomu, priekšrocībām un trūkumiem, kas redzami no dažādiem viedokļiem. Un saprotamības labad mēs uzliksim sistēmu vienam noteikumam no skolas ģeometrijas kursa.
Mēs visi mācījāmies skolā, un, pat ja gadi ir izdzēsuši no mūsu atmiņas 30 ° leņķa sinusa vērtību, kopumā mēs joprojām atceramies to, ko māca ģeometrijas stundās. Lielākajai daļai no mums ir izpratne par franšīzi, kaut arī tā bieži ir ļoti virspusēja. Šodien mēs aplūkosim vairākas šī biznesa modeļa šķēles, uzliekot tās uz viena vienkārša ģeometriskā noteikuma.
Kāpēc ģeometrija?
Ja mēs mēģinām definēt franšīzi vispārīgāk, tad mēs varam teikt, ka tas ir uzņēmējdarbības veids. Jebkurš bizness - attīstība, virzība uz priekšu, virziens vai - vektors. Ģeometrijā ir diezgan vienkāršs un loģisks noteikums - trīsstūra likums. Tajā teikts: ja mēs vektoru B atliekam no vektora A beigām, tad vektors A + B, kas savieno A sākumu un B beigas, būs viņu summa. Šis princips ir būtisks arī ekonomikai, tajā pašā laikā tas ir saprotams visiem, tāpēc tieši pēc šī principa mēs redzēsim, ko franšīze dod katram no tā veidotajiem “vektoriem”.
Protams, šo biznesa modeli varētu salīdzināt ar organismu, kas sastāv no šūnām, un ar dzejoļa struktūru - ar jebkuru sistēmu, kas ir atkarīga no tā sastāvdaļām. Bet bizness, tāpat kā matemātika, mīl darbību precizitāti un konsekvenci, turklāt tam vienmēr ir noteikts attīstības vektors.
Vector A - franšīzes devējs
Franšīzes devējs ir sava veida sākumpunkts biznesam. Tam ir darba sistēma, modelis, kuru var atkārtot, un noteikts patērētāju tirgus un reputācija. Cik izdevīgi būt franšīzes devējam, kādi ir šāda biznesa plusi un mīnusi?
Pozitīvs virziens
- Ātra jaunu tirgu attīstība un esošo pozīciju nostiprināšana. Pateicoties franšīzes sistēmai, zīmols kļūst pazīstams jaunā segmentā, un franšīzes ņēmēja iemaksas ļauj biznesa dibinātājam vairāk ieguldīt uzņēmuma attīstībā un reklāmā.
- Papildu finansējuma piesaistes iespējas uzņēmējdarbības attīstībai. Par darbu ar franšīzi katram franšīzes ņēmējam ir jāmaksā noteikta pamatmaksa, taču papildus tam ir arī papildu vienošanās, kas nozīmē, piemēram, mārketinga pakalpojumu iegādi meitasuzņēmumos, konsultācijas un darbinieku apmācību.
- Palielināta informētība un samazinātas reklāmas izmaksas. Šī priekšrocība ir cieši saistīta ar abām iepriekšējām: kad franšīzes tiek uzsāktas dažādos reģionos, arvien vairāk cilvēku uzzinās par šāda zīmola esamību. Pieaugot popularitātei, palielinās ne tikai klientu plūsma, kā rezultātā - un nauda, bet arī franšīzes ņēmēja atskaitījumu dēļ vispārējā mārketinga fondā kopējās reklāmas izmaksas tiek samazinātas, saglabājot tā kvalitāti.
- Meitasuzņēmumu nepārtrauktība pozitīvas pieredzes izteiksmē. Franšīzes devējs parasti testē jaunās tehnoloģijas un darba sistēmas vecāku organizācijā un pozitīva iznākuma gadījumā nodod pieredzi visiem tās franšīzes ņēmējiem. Tas reizina pozitīvo efektu.
- Pienākumu un kompetenču nodalīšana. Franšīzes ņēmējs ir atsevišķa uzņēmējdarbības vienība, tāpēc tam ir zināma atbildība par savu biznesu. Viņš patstāvīgi pieņem darbā personālu, veido iekšējo vadību un ir atbildīgs par saviem finanšu rezultātiem. Tādējādi franšīzes devējam tiek liegta lauvas daļa rūpes par viņa idejas bērna attīstību.
Negatīvs virziens
Papildus priekšrocībām franšīzes devēja lomai ir arī noteikti riski, briesmas un trūkumi.
- Iespēja zaudēt kontroli pār daļu uzņēmējdarbības. Bieži vien veiksmīgi un ambiciozi franšīzes ņēmēji, sasniedzot augstus rezultātus, vēlas atdalīties no mātes uzņēmuma un kļūt neatkarīgi. Viņš var sākt konkurēt ar franšīzes devēju, kas ir ne tikai nepatīkami, bet arī diezgan bīstami, franšīze zina tirgu un biznesu no iekšpuses, iztēlojas franšīzes devēja stiprās un vājās puses. Lai novērstu šādas situācijas rašanos, līgumā, kas noslēgts pēc franšīzes ņēmēja ienākšanas biznesā, jābūt klauzulai, kas aizliedz viņam veikt savas darbības, kas būs konkurētspējīga attiecībā pret franšīzes devēju. Bet, protams, šis nosacījums nevar padarīt šo aizliegumu pastāvīgu.
- Bijušo franšīzes ņēmēju konkurence un informācijas noplūdes iespējamība. Šis risks izriet no iepriekšējā. Kādu dienu veiksmīgs franšīzes ņēmējs var izlemt, ka franšīzes ietvaros viņš ir ierobežots, vēlas sākt savu biznesu tajā pašā apgabalā. Iepriekš minēto iemeslu dēļ tas var būt spēcīgs konkurents, kas nebūt nav franšīzes devēja rokās. Tādējādi franšīzes devēja "īpašumā" "tiek nošauti divi putni ar vienu akmeni vienlaikus": viņš zaudē pieredzējušu un kompetentu vadītāju un vienlaikus iegūst tikpat izsmalcinātu konkurentu. Turklāt, jo vairāk cilvēku piekļūst informācijai, kas veido komercnoslēpumu, jo lielāka ir tās noplūdes iespējamība.
- Meitas uzņēmuma “ēnu ekonomika”. Nevienam nepatīk dalīties ar savu peļņu pat franšīzes gadījumā, kad bez mātesuzņēmuma franšīzes ņēmējs nekad nebūtu kļuvis par franšīzes ņēmēju. Tāpēc, ja franšīzes atskaitījumu summa saskaņā ar līgumu ir atkarīga no pārdošanas apjoma, pastāv risks, ka meitasuzņēmums slēgs savu reālo apgrozījumu, lai samazinātu maksājumus.
- Kvalitātes kontroles grūtības. Šis risks ir divās dimensijās vienlaikus: likumdošanas un tīri cilvēcisks. Pirmkārt, no juridiskā viedokļa franšīzes ņēmējs ir neatkarīgs uzņēmējs, tāpēc viņam nevar izdot pasūtījumus, kas raksturīgi parastajiem darbiniekiem. Otrkārt, svarīga loma ir cilvēciskajam faktoram. Ja franšīzes ņēmējs, kā saka, ir cilvēks ar raksturu un viņš nevar vai nevēlas izpildīt nekādas franšīzes devēja prasības, būs ļoti grūti viņu uzlikt par to. Un tas samazina kontroles kvalitāti un var ietekmēt visas franšīzes reputāciju, jo patērētājiem visi uzņēmumi ir daļa no viena veseluma.
- Dokumentācijas izstrādes sarežģītība. Franšīzes dokumentu paketei jāņem vērā daudzas mazākās detaļas, daudz laika, pūļu un naudas. Tajā pašā laikā vienmēr pastāv risks, ka franšīzē nav pircēju, kas atbilstu visām prasībām, kas nozīmē, ka izmaksas neatmaksāsies.
Protams, tāpat kā jebkurā biznesā, ir arī plusi un mīnusi. Uzņēmēja uzdevums ir pirms izlemt sākt franšīzi, rūpīgi analizēt visas nianses, aplūkot dažādas uzņēmējdarbības sadaļas, iespējams, ar ekspertu palīdzību vispirms mēģināt attīstīt mātes uzņēmumu un tikai tad, ja tas ir veiksmīgs, paplašiniet atbilstoši pašreizējam modelim. Bet pieņemsim, ka franšīzes devējam viss izdevās, viņš atvēra biznesu, noteica viņam noteiktu attīstības virzienu un sasniedza noteiktu punktu. Un šeit nāk otrais vektors - franšīzes ņēmējs.
B vektors - franšīzes ņēmējs
Franšīzes ņēmēju var aptuveni salīdzināt ar sportistu, kurš pārņem stafetes stafeti, ar vienīgo atšķirību, ka pirmais sportists turpina skriet līdzās. Bet tomēr galvenā loma tagad ir franšīzes ņēmējam, jo franšīzes devējs ir novedis savu biznesu pie panākumiem, ir ieņēmis zināmu nišu, bet turpmāka attīstība un paplašināšana ir viņa “pēcteces” uzdevums.
Pozitīvs virziens
- Atbalsts. Tā kā franšīzes ņēmējs nesāk savu biznesu no nulles, viņam aiz muguras ir mātes uzņēmums ar gatavu biznesa modeli, veiksmīgu pieredzi, vērtīgām zināšanām, tad viņš netiek atstāts viens ar savām grūtībām. Franšīzes devējs vada pastāvīgas apmācības, dalās ar informāciju, konsultē par aktuāliem jautājumiem un brīdina no nepareizu lēmumu pieņemšanas. Lai gan franšīzes ņēmējs ir neatkarīgs uzņēmuma īpašnieks, franšīzes devējs ir ieinteresēts tā panākumos, jo konkrētas uzņēmējdarbības vienības rezultāti atstāj nospiedumu visā uzņēmumu tīklā gan no finansiālā, gan reputācijas viedokļa.
- Ātra sākšana. Tā kā franšīzes devējs nodrošina gatavu uzņēmējdarbības shēmu, franšīzes ņēmējam ir jānodrošina materiāls komponents: jāatrod un jāaprīko telpas, jāizvēlas personāls. Tajā pašā laikā tiek sniegti ieteikumi par vietas izvēli tieši šim biznesam, kā arī sniegti padomi par darbinieku darba dizainu un kvalitātes kontroli. Tas ietver arī vairāku gadu ietaupījumus, kas būtu iztērēti uzņēmējdarbības pamatu apguvei, kā arī kļūdu nerviem.
- “Gatavs” reputācija un atpazīstams zīmols. Parasti par veiksmīgu franšīzi kļūst tikai veiksmīgs bizness, kas guvis noteiktus panākumus. Attiecīgi viņš jau ir nostiprinājies tirgū, un patērētāji viņu pazīst. Ja reputācija ir laba, tad franšīzes ņēmējam tā ir liela palīdzība viņu biznesa attīstībā.
- “Iekšējo” konkurences trūkums. Franšīzes līguma nosacījumos ir noteiktas reģiona un specifiskās teritoriālās robežas, kurās šim franšīzes ņēmējam ir tiesības veikt uzņēmējdarbību. Rezultātā nav iespējama konkurence starp vienas un tās pašas franšīzes pārstāvjiem.
Negatīvs virziens
- Kontrole un skaidrs noteikumu kopums. Saskaņā ar līgumu franšīzes ņēmējs kopā ar milzīgu noderīgu zināšanu, pieredzes un atbalsta bāzi saņem arī to prasību sarakstu, kuras jāievēro. Tie var attiekties uz absolūti visām uzņēmējdarbības jomām, un ar dažiem no tiem meitasuzņēmuma vadītājs ne vienmēr var vienoties, tomēr viņam ir pienākums tos ievērot. Turklāt vecāku organizācija kontrolē visas darbības, kas franšīzes ņēmējam arī ne vienmēr ir patīkami.
- Pastāvīgi maksājumi. Visi zina, ka, lai pretendētu uz franšīzi, ir nepieciešama dalības maksa. Bet maksājumi ar to nebeidzas. Franšīzes ņēmējam ir jāveic maksājumi vispārējā mārketinga fondā un jāmaksā par uzņēmējdarbības apmācību. Kā rāda prakse, jo veiksmīgāka ir franšīze, jo lielākas summas jāmaksā franšīzes ņēmējam. Tas ir sava veida maksājums par risku mazināšanu un zināšanu iegūšanu.
- Kļūda mantojumā. Arī franšīzes devēji ir cilvēki un var kļūdīties. Un, ja viņu ieviestie jauninājumi neattaisno sevi, tad tas notiks uzreiz visā uzņēmumu tīklā. Tādējādi visi zaudējumi un sabojātā biznesa reputācija tiks sadalīti starp visiem franšīzes ņēmējiem. Ja franšīzes devējs bankrotēs, franšīzes līgumi tiks atcelti.
Kā redzat, šai pusei ir savi plusi un mīnusi. Ar ko mēs nonākam? Ir vektors A - franšīzes devējs, ir vektors B - franšīzes ņēmējs, kurš var pārvietoties tieši tajā pašā virzienā vai varbūt nedaudz novirzīties no tā ceļa, kuru gājis priekšgājējs. Vienā vai otrā veidā uzņēmumu tīkls iegūst rezultātu, kas sastāv no franšīzes devēja un franšīzes ņēmēja darbību kopuma. Tas pats notiek makroekonomikas līmenī.
Vector A + B - franšīze
Ģeometrijā saskaņā ar trīsstūra likumu vektors, kas savieno sākumu A un galu B, ir viņu summa. Ekonomikā viss ir vienādi - mātes un meitas uzņēmumu pūļu summa veido vienotu franšīzes sistēmu. Tajā pašā laikā, ja ņem vērā ne vienu konkrētu franšīzi, bet visu šāda veida uzņēmējdarbību kopumā valstī, mēs varam analizēt to ietekmi uz ekonomiku kopumā, uzsverot arī franšīzes priekšrocības un trūkumus valsts.
Pozitīvs virziens
Šodien franšīze ir plaši izplatīta visā pasaulē. Krievijā šāda veida bizness ir mazāk pārstāvēts nekā, piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs, pateicoties jaunībai mūsu valsts teritorijā un konservatīvisma pārsvaram cilvēku mentalitātē. Ir svarīgi saprast, ka franšīzes būtība ir gatavu tehnoloģiju, uzņēmējdarbības metožu, preču un zīmola nosaukuma iegūšana uzņēmējam. Šeit galvenais ir tieši shēmas, praktiskā attīstība un pieredze, nevis tiesības izmantot zīmolu, kā daudzi kļūdaini uzskata.
Franšīze dod ieguldījumu mazo un vidējo uzņēmumu attīstībā, un tas savukārt mums dod:
- Ļauj jums izveidot jaunas darba vietas.
- Vienkāršo inovāciju ieviešanas procesu.
- Piesaista investīcijas valsts ekonomikā.
- Veicina godīgas konkurences attīstību.
- Veido uzņēmējdarbības praktisko apmācību sistēmu, neveidojot specializētas apmācības vietas.
- Palielina uzņēmējdarbības pārredzamību un nodokļu iekasēšanu.
- Ļauj ekonomiskās attiecībās iesaistīt plašākas iedzīvotāju masas un jaunāku auditoriju.
- Attīsta reģionu ekonomiku, sociālo sfēru un infrastruktūru.
- Veicina pakalpojumu nozares attīstību.
- Ļauj paaugstināt iedzīvotāju dzīves līmeni, kā arī pieprasījumu pēc produktiem.
- Samazina ekonomiskās attīstības atšķirības starp centru un perifēriju.
Negatīvs virziens
- Ja ir vāji konkurenti un kompetenta franšīzes stratēģija, šis bizness var kļūt par monopolu reģionā.
- Var būt arī citi negatīvi aspekti, taču tie, kā likums, ir saistīti ar pušu darba apstākļu pārkāpumiem, ar tā sauktās "ēnu" franšīzes izveidošanu. Tie ir izņēmumi, nevis noteikums, tāpēc mēs tos neuzskatīsim.
Tādējādi mēs redzam, ka franšīze ir diezgan ērta sistēma lielu un attīstošu mazo uzņēmumu mērogošanai, kam ir daudz priekšrocību valsts ekonomikai. Bet, lai franšīze gūtu panākumus, ir nepieciešams, lai katrs tās subjekts ieguldītu enerģiju, pūles un būtu ieinteresēts rezultātā. Tad šo "vektoru" kustības virziens būs ārkārtīgi pozitīvs, un to summa būs diezgan ievērojama.
