Jebkura uzņēmuma vadībai savā darbībā jāņem vērā daudzi gan ārējie, gan iekšējie faktori. Ne visi plāni tiek izpildīti, kā paredzēts. Darbinieki, risinot uzticētos uzdevumus, var pieļaut neapzinātas kļūdas vai atteikties no viņiem uzticētajiem pienākumiem. Tāpēc vadītājam ikdienā jāveic kontroles funkcijas.
Kam domāta kontrole?
Organizācijas darbības, neatkarīgi no tā, vai tā ir biznesa struktūra vai valdības iestāde, pastāvīgi notiek mainīgā vidē. Viena no vadības aparāta funkcijām ir ņemt vērā šādas izmaiņas un pielāgot ražošanas procesus. Tajā pašā laikā vadītājam ir pienācīgi jāorganizē personāls un jāmotivē viņš veikt pašreizējos un nākotnes uzdevumus.
Regulāra un plānota padoto darbību kontrole ir neatņemama vadības funkcija. Tādā veidā jūs varat savlaicīgi identificēt trūkumus darbinieku darbā, atklāt kļūdas un nepareizus aprēķinus. Ne visi uzņēmuma darbības traucējumi rodas nepareizas personāla darbības dēļ. Dažreiz kļūdas pieļauj paši vadītāji, piemēram, sagrozot no augšas nākošo pasūtījumu nozīmi.
Kontrole no vadības pozīcijas ir skaidra un pārdomāta pasākumu sistēma, lai pārbaudītu vadības norādījumu un rīkojumu izpildes pareizību. Šis jēdziens ietver arī darbinieku stingro pienākumu uzraudzību. Organizācijā, kurā ievērojamu darba daļu veic cilvēki, nevis mašīnas un mehānismi, kontrole ir tieši saistīta ar varas jēdzienu un darbību administratīvo regulējumu.
Kontrole kā vadības funkcija
Kontroles sistēmas uzdevums ir noteikt dažus standartus, pēc kuriem darbiniekiem jāvadās viņu darbībās. Lai kontrole būtu efektīva, ir nepieciešami etaloni, pēc kuriem vadītājs var novērtēt katra darbinieka sniegumu. Atšķirībai starp standartu un sasniegto veiktspēju jābūt par pamatu darba procesu grozīšanai.
Kontroles funkcijas vadībā stājas spēkā jau organizācijas darbības plānošanas posmā. Sastādot departamentu darba plānus, vadītājiem tajos būtu jāparedz verifikācijas pasākumi, norādot to ieviešanas laiku un personu, kas atbild par īstenošanu. Plānotais kontroles raksturs ļauj veikt darbību revīziju nevis katrā atsevišķā gadījumā, bet gan sistemātiski.
Kontroles galīgais mērķis ir panākt tādu stāvokli, kurā organizācijas vadība ir vērsta uz efektīvāko darbības rādītāju izpildi. Plānojot kontroles darbības, vadītājam jāņem vērā atsevišķu darbinieku un komandas kopumā psiholoģiskās īpašības. Nepareizi strukturēta pārbaudes sistēma var negatīvi ietekmēt personālu, var izraisīt motivācijas samazināšanos un spriedzes pieaugumu.
