Mobilo sakaru operatori bieži sastopas ar situācijām, kad abonents, maksājot par pakalpojumiem, norāda citu numuru, nevis savu. Ir izstrādāti līdzekļi, kas vairumā gadījumu ļauj izvairīties no šīs kļūdas (abonentam tiek lūgts pārbaudīt numura pareizību). Tomēr, ja nauda jau ir aizgājusi uz citu numuru, jūs joprojām varat to atgriezt.
Tas ir nepieciešams
Pārbaudiet samaksu par sakaru pakalpojumiem
Instrukcijas
1. solis
Neizmetiet čeku pirms maksājuma saņemšanas. Tas ir vienīgais maksājuma apstiprinājums. Sazinoties ar operatora biroju bez viņa ar lūgumu atgriezt naudu, jūs saņemsiet atteikumu, lai gan darbinieki jūs nožēlos.
2. solis
Jo ātrāk pamanīsit savu kļūdu, jo labāk. Ja jūs veicāt maksājumu vairāk nekā 14 dienas pirms sazināšanās, operators būs spiests jums atteikt. Tāpēc pārbaudiet numura pareizību ne tikai čekā, ja maksājat caur kasieri (vai termināļa displejā), bet arī pašā čekā. Ja problēma tiek atklāta nekavējoties, to var atrisināt gandrīz uzreiz.
3. solis
Papildus maksājuma noilguma termiņam ir arī citas prasības. Ja čekā tiek aizstāti vairāk nekā trīs cipari (piemēram, jūsu numurs ir 89031234567 un čekā 8983133559), atmaksa netiks veikta. Tāpat, ja numurā ir nomainīti vairāk nekā četri cipari, atmaksa nav iespējama.
4. solis
Ja kodā esat kļūdījies (piemēram, jums Beeline operatora numurs ir 906, un čeks satur MTS numuru 916), jums jāsazinās ar operatora salonu, kurš saņēma naudu. Piedāvātajā gadījumā tas ir MTS salons. Tāpēc neaizvainojiet Beeline biroja darbiniekus, ja šajā gadījumā viņi atsakās jūs apkalpot - viņiem vienkārši nav piekļuves jūsu sūtītajiem līdzekļiem.
5. solis
Aizstājot maksājumu, pase nav jāuzrāda. Nav pat svarīgi, vai jums pieder numurs, uz kuru noguldījāt naudu. Jums vienkārši jāuzraksta izziņa par kļūdaino maksājumu un jāpievieno kvīts (salona darbinieks izgatavos tās kopiju un atdos jums oriģinālu). Atmaksa tiek veikta saskaņā ar procedūru 14 dienu laikā, bet praksē lieta notiek ātrāk (vienas vai divu dienu laikā).
6. solis
Esiet piesardzīgs turpmāk. Obligāti jāpārbauda numura pareizība, īpaši, ja papildināt kontu ar lielu summu.
