Preču un pakalpojumu pircēju intereses sargā federālie tiesību akti un jo īpaši galvenais likums, kas regulē viņu attiecības ar pārdevējiem - "Par patērētāju tiesību aizsardzību". Pēc viņa teiktā, jūs varat atgriezt naudu par jebkuru produktu: iegādātu skaidrā naudā, ar bankas pārskaitījumu vai ar kredītu. Jūs varat atgriezt gan produktu, kas izrādījās nekvalitatīvs, gan tādu, kas jums kādu iemeslu dēļ nav piemērots, vai arī vienkārši mainījāt savas domas par tā iegādi.
Instrukcijas
1. solis
Saskaņā ar "Patērētāju tiesību aizsardzības likuma" 25. pantu jums ir tiesības apmainīt augstas kvalitātes nepārtikas produktu pret citu, līdzīgu, ja tas jums nav piemērots pēc formas, lieluma, izmēra, krāsa vai citi parametri. Ja līdzīgs produkts nav pieejams pārdošanai vai arī neatbilst jūsu prasībām, jums ir tiesības lauzt pārdošanas līgumu ar šo veikalu un atdot savu naudu.
2. solis
Jūs varat atgriezt naudu par kvalitatīvu produktu ar šo ieganstu, vienīgais nosacījums šādai atgriešanai būs tikai tā termiņš - divu nedēļu laikā no pirkuma dienas. Šajā gadījumā jums rakstiski jāaizpilda pieprasījums un jāuzraksta pieteikums naudas atmaksai.
3. solis
Uzrakstiet paziņojumu tā veikala direktoram, kurā prece tika iegādāta. Lietojumprogrammas adreses daļā augšējā labajā stūrī noteikti norādiet galvas stāvokli un kontaktligzdas nosaukumu, adresi, kur tā atrodas. Zem vārda "no:" ierakstiet savu uzvārdu, vārdu un patronīmu, dzīvesvietas adresi un pases datus vai jebkura dokumenta numuru, kas apliecina jūsu identitāti.
4. solis
Rindas vidū uzrakstiet vārdu "Paziņojums" un norādiet lietas būtību. Norādiet šajā veikalā iegādāto preču iegādes datumu, izstrādājumu un zīmolu un norādiet pieprasījumu atmaksāt par to samaksāto summu. Ja atgriežat kvalitatīvu produktu, jūs nevarat pieprasīt samaksu par piegādes izmaksām, kas jums radušās. Nav obligāti jānorāda iemesls, kāpēc jūs atgriežat preci veikalā, taču jūs varat uzrakstīt, ka tas jums nav piemērots pēc parametriem vai konfigurācijas.
5. solis
Pēc vārdiem: "Saistībā ar iepriekš minēto es lūdzu atgriezt naudu man par šo produktu", norādiet atmaksas metodi. Tas var būt pasta pasūtījums uz norādīto adresi, pārskaitījums uz bankas kontu vai skaidra nauda caur veikala kasieri. Ja vēlaties saņemt naudu savā kontā, neaizmirstiet norādīt bankas nosaukumu, bankas rekvizītus un konta numuru.
