Attiecības starp preču pārdevēju un tā pircēju regulē Krievijas Federācijas Civilkodekss un Federālais likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību". Tomēr šis likums nosaka ne tikai pircēja, bet arī pārdevēja tiesības, kuram arī dažos gadījumos ir iespēja atteikties atdot preces.
Instrukcijas
1. solis
Labas kvalitātes preču atgriešanas nosacījums ir atbilstība 14 dienu periodam, neskaitot preču iegādes dienu. Bet šāds iemesls kā "nepatika" vai "pārdomāja" šeit nedarbojas. Saskaņā ar likumu jums jāmaina preces, kas nav piemērotas pircējam pēc izmēra, stila, izmēriem vai konfigurācijas. Tā, piemēram, ja veikalā ir viens un tas pats dažāda lieluma produkts, jūs varat atteikties atgriezt samaksāto naudu.
2. solis
Par negatīvu lēmumu par atgriešanos saskaņā ar Art. 25, var gadīties, ka tiek pārkāpta atgrieztās preces vai tās oriģinālā iepakojuma noformējums. Gadījumā, ja preces tika izmantotas, nav rūpnīcas etiķešu un plombu, jūs arī nevarat apmierināt pircēja pieprasījumu par preču atgriešanu.
3. solis
Turklāt ir saraksts ar labas kvalitātes precēm, kuras nekādā veidā nevar atdot vai apmainīt. Papildus personīgās higiēnas priekšmetiem, veļai, zālēm utt. Tajā ietilpst daži tehniski sarežģītu mājsaimniecības preču veidi. Tiem ir noteikts garantijas laiks. Jums būs jāatdod nauda, ja pircējam izdosies pierādīt, ka produktu nav iespējams izmantot, un tā remonts ekspluatācijas gadā kopumā ilga vairāk nekā 30 dienas.
4. solis
Studiju māksla. Likuma 18. un 19. pantā, tajos jūs iepazīsities ar patērētāja tiesībām, atklājot produkta defektu, un periodiem, kuros šīs tiesības var pieprasīt. Šādu termiņu būtisks pārkāpums jau var kalpot kā likumīgas tiesības atteikt preču atgriešanu.
5. solis
Jūs varat arī atstāt pircēja prasības neapmierinātas, ja tiek pārkāpti izstrādājuma darbības vai kopšanas noteikumi. Piemēram, apģērbs tika mazgāts, savukārt ieteica tikai ķīmisko tīrīšanu.
