Neskatoties uz to, ka adresātu saraksti kā tiešā mārketinga veids ir parādījušies salīdzinoši nesen, tie pasaulē iegūst arvien lielāku popularitāti. Kā efektīvu reklāmas nesēju to izvēlas gan mazi uzņēmumi, gan lielas saimniecības.
Tiešā pasta priekšrocības
Tiešā pasta sūtīšana jeb adreses sūtīšana ir viena no populārākajām un efektīvākajām preču un pakalpojumu reklamēšanas metodēm. Tas ļauj pēc iespējas vairāk sasniegt mērķauditoriju par viszemākajām izmaksām. Ar tās palīdzību jūs varat prezentēt uzņēmumu potenciālajiem klientiem, informēt viņus par jaunumiem, saņemt atsauksmes par apkalpošanas kvalitāti, apsveikt svētkos utt.
Citas galvenās tiešā pasta priekšrocības ir:
- augsta kontaktu ar mērķauditoriju selektivitāte;
- spēja personalizēt reklāmu, kas ļauj atšķirt reklāmu no vispārējās reklāmas plūsmas;
- laika un vietas trūkums pasta sūtījumiem.
Datubāzes sastādīšana pasta sūtījumiem
Tiešo sūtījumu panākumi lielā mērā ir atkarīgi no tā, kā pareizi trāpīt mērķauditorijai. Tieši faktiskās mērķauditorijas adreses veido sūtījumu bāzi. Patērētāju tirgiem bāzi parasti veido pastāvīgo klientu loks, kuri ir piekrituši saņemt informāciju no pārdevēja. Tajā pašā laikā nav vērts veikt masveida sūtīšanu (vai sūtīt visiem surogātpastu). Tas var negatīvi ietekmēt uzņēmuma reputāciju, kā arī klientu sūdzību gadījumā pārvaldes iestādēm uzlikt naudas sodu. Turklāt fanu sūtīšana ir mazāk efektīva nekā viedā adresētā sūtīšana.
Rūpniecības tirgos ne vienmēr ir iespējams izveidot pastāvīgo klientu loku, dažreiz pārdoto preču specifika ir tāda, ka viens uzņēmums tos pērk vienu reizi. Tas pats attiecas uz novatoriskiem produktiem. Tāpēc datu bāzē var iekļaut potenciālo patērētāju kontaktus - piemēram, būvniecības vai naftas kompānijas.
Pārdodot preces vai pakalpojumus, ir svarīgi nosūtīt vēstuli personai, kura pieņem lēmumus par pārdošanu, pārdodot reklāmu - personai, kas atbild par mārketingu utt. Šo speciālistu adreses ne vienmēr var atrast atklātos avotos, un, nosūtot vēstules uz vispārējo pastkasti, vēstule nekad nenonāks adresātu un netiks uzskatīta. Tāpēc vēstuļu sūtīšanas posmu bieži ievada "auksti zvani", lai precizētu nepieciešamo speciālistu kontaktinformāciju.
Serveris pasta sūtīšanai
Vēl viens punkts, kas jāņem vērā iepriekš, ir tas, no kurienes tiks nosūtīts sūtījums. Pasta serveros ir ierobežojumi izejošo ziņojumu skaitam. Tātad Gmail ierobežojums ir 100 vēstules dienā, Mail.ru - 120 nosūtītās vēstules. Tādējādi bezmaksas e-pasta pakalpojumi nav piemēroti nopietnai sūtīšanai. Korporatīvajās adresēs burtu skaita ierobežojumus nosaka pakalpojumu sniedzējs. Izmantojot pastāvīgu sūtīšanu pa pastu, ir vērts iegādāties savu pasta serveri.
Kā padarīt tiešo pastu efektīvāku
Lai uzlabotu pasta sūtījumu efektivitāti, ir skaidri jānosaka tā mērķis. Tas ļaus ne tikai pēc iespējas sasniegt mērķauditoriju, bet arī ietaupīt reklāmas budžetu.
Svarīgs mērķtiecīgas reklāmas aspekts ir tās dizains, kas radīs ne tikai pozitīvu uzņēmuma tēlu, bet arī piesaistīs adresāta uzmanību.
Protams, svarīga ir arī pati vēstule. Vispirms jāpievērš uzmanība e-pasta adreses rindiņai. Tam vajadzētu būt intriģējošam, izraisot lietotāja ziņkāri un vēlmi atvērt vēstuli. Tēmai jābūt īsai un kodolīgai, vienlaikus saturot garšu un uzsverot priekšlikuma unikalitāti.
Vēstules pamatteksts ir sadalīts vairākās darba daļās. Sākotnēji ir vēršanās pie lietotāja. Vēlams, lai tas būtu personisks, jo tas iedvesmo uzticību vēstules saņēmējam. Pats vēstules pamatteksts nedrīkst būt ļoti izplūdis, pārslogots ar informāciju. Tam būtu jāsniedz skaidras atbildes uz jautājumiem: kurš piesakās, kāda iemesla dēļ un ko piedāvā. Sūtītāja kontakti aizpilda vēstuli.
Vēstulei jābeidzas ar saites pāreju uz uzņēmuma tīmekļa vietnes lapu. Tajā pašā laikā ķermenī ir jāsaglabā intrigas, lai ieinteresētu lietotāju doties uz vietni.
