Autoserviss var dot ievērojamu peļņu tikai tad, ja tā īpašnieks apzināti vai neapzināti ievēro pareizo un pārdomāto mārketinga stratēģiju - konkurence nozarē ir pārāk liela. Kopumā uzņēmuma, kas sniedz automašīnu apkopes pakalpojumus, finansiālie panākumi sastāv no vairākiem īpaši svarīgiem punktiem, no kuriem katram jāpievērš uzmanība.
Instrukcijas
1. solis
Novērtējiet darbnīcas atrašanās vietu, kurā ir aprīkots jūsu autoserviss. Ja tas ir tālu no aizņemta ceļa vai tas vienkārši nav redzams no garām braucošām automašīnām, un nav iespējas pārvietoties uz citu vietu, jums vajadzētu izdomāt dažus mākslīgus veidus, kā piesaistīt automašīnu īpašnieku uzmanību. Pasūtiet pamanāmu, tumsā mirdzošu un uzkrītošu zīmi, stabus un norādes, kas automašīnu īpašniekiem, kuriem ārkārtīgi nepieciešama palīdzība, tieši novirza uz jūsu uzņēmumu.
2. solis
Apgūstiet un iekļaujiet savas darbības jomā pēc iespējas vairāk automašīnu apkopes un remonta darbu veidu. Katrs jauns pakalpojums ir papildu ienākumu elements un papildu klienti, kurus jūsu autoservisam piesaista iespējas, kuras jums ir un, iespējams, arī jūsu konkurentiem nav. Tajā pašā laikā, cenšoties iegūt universālas automašīnu darbnīcas statusu, mēģiniet nezaudēt kvalitāti, papildinot personālu ar darbiniekiem, no kuriem katrs specializējas viena veida darbos pēc pieprasījuma.
3. solis
Izdomājiet veidus, kā padarīt ikdienas apmeklētājus par saviem pastāvīgajiem klientiem, sastādiet nesarežģītu papildpakalpojumu kopumu, kas tiek piedāvāts ikvienam, kurš meklē stingrāku tehnisko palīdzību. Tā, piemēram, jūs varat iegādāties savu evakuatoru, kas bez maksas paņem un nogādā bojāto automašīnu uz tā remonta vietu, tas ir, uz jūsu darbnīcu.
4. solis
Uzraugiet personāla darba kvalitāti, veiciet aptaujas klientu vidū, lūdziet viņus atstāt viņu vēlmes un ieteikumus. Ar meistariem, kas neatbilst jūsu cerībām, steidzieties prom, atkal un atkal atgriežoties pie tādu speciālistu meklējumiem, kuri strādā ar maksimālu efektivitāti, kuru darbs lielā mērā noteiks autoservisa popularitāti automašīnu īpašnieku vidū. Mudiniet savus darbiniekus, piešķirot viņiem taustāmus procentus no maksājuma par katru izpildīto pasūtījumu, neaprobežojieties tikai ar fiksētas algas izmaksu, vienādu par jebkuru paveiktā darba kvalitāti un daudzumu.
