Kad bankas karte tiek nozaudēta, tās īpašniekam ir daudz jautājumu par to, kur ziņot par zaudējumu un ko darīt tālāk. Tikmēr nav jābīstas un jāuztraucas. Lai neviens nevarētu izmantot jūsu karti, vispirms pēc iespējas ātrāk jāpaziņo bankai, kurā saņēmāt karti.
Instrukcijas
1. solis
Parasti visām lielākajām bankām ir uzticības tālrunis. To var izmantot, ja uzzināt, ka tas tiek pazaudēts ārpus darba laika, kad nav iespējams sazināties ar bankas filiāli, kurā jūs apkalpojat. Tāpēc pārliecinieties, ka pie rokas ir jūsu bankas vai ārkārtas tālruņa numurs. Sazinoties ar pēdējo, jautājiet operatora vārdu un uzvārdu, kā arī pierakstiet zvana laiku. Ir labi, ja ir iespēja saņemt faksu, lai apstiprinātu kartes bloķēšanu.
2. solis
Ja jūsu karte tika nozagta, tad papildus saziņai ar banku tiesībaizsardzības aģentūrām jāraksta arī paziņojums par noziegumu. Tajā jānorāda fakti, kas norāda uz izdarīto darbību. Jūsu pieteikums jāreģistrē, izsniedzot kvīti. Tajā ir pieteikuma iesniedzēja dati, pieteikuma numurs, kā arī tā darbinieka dati, kurš tos pieņēma.
3. solis
Ja nauda no konta tomēr tika nozagta, šeit jums var būt nepieciešams papīrs, kas apstiprina konta bloķēšanu. Šajā gadījumā jums ir tiesības pieprasīt no bankas atdot trūkstošo summu. Šajā gadījumā jums jāsniedz informācija, ka jūs sazināties ar tiesībaizsardzības iestādēm ar paziņojumu par zaudējumiem, kā arī ārkārtas dienestam ar lūgumu bloķēt karti.
4. solis
Banka pēc attiecīgo pārbaužu veikšanas atkārtoti izsniedz karti. Naudu no konta var izņemt konta atvēršanas vietā, t.i. filiālē vai filiālē, kur saņēmāt bankas karti. Lai to izdarītu, jums jāierodas personīgi un jābūt vēža pasei. Parasti jaunu karti var saņemt 10-14 dienas pēc pieteikuma iesniegšanas.
