Plastmasas kartes bloķēšana var notikt vairāku iemeslu dēļ. Tādējādi klients patstāvīgi bloķē karti, ja tā tiek pazaudēta. Vēl viens izplatīts gadījums ir nepareiza PIN koda ievadīšana trīs reizes pēc kārtas. Bet banka var bloķēt karti arī gadījumā, ja, piemēram, ja kartes rēķins pārsniedz tā atlikumu.
Plastmasas kartes bloķēšana brīdī, kad tā ir nepieciešama, vienmēr ir kaitinošas nepatikšanas. Tomēr jāatceras, ka šāda procedūra tika ieviesta, pirmkārt, pašu klientu interesēs, lai viņu līdzekļi būtu drošībā.
Ja VTB24 kartes bloķēšanas iemesls bija nepareizi ievadīts PIN kods trīs reizes pēc kārtas, tad dienu vēlāk klientam tiek dota iespēja vēlreiz pārbaudīt atmiņu un vēlreiz mēģināt ievadīt vēlamo skaitļu kombināciju. Šajā gadījumā karte tiek atbloķēta automātiski, neapmeklējot banku.
Steidzamai VTB24 kartes atbloķēšanai Krievijā ir bezmaksas uzticības tālrunis: 8-800-700-24-24. VTB24 klientiem ieteicams šo numuru iebraukt tālrunī, ja viņi pazaudē karti - šo numuru var izmantot, lai automātiski bloķētu plastmasas karti. Lai atbloķētu karti, jums būs jānosauc pases pilns vārds, numurs, sērija, informācija par to, kurš un kad tā tika izsniegta, apakšnodaļa. Lai pārliecinātos, ka bankas klients patiešām sazinās, operators var lūgt nosaukt pēdējos kartē veiktos darījumus ar aptuveno to izpildes laiku.
Turklāt jūs varat atbloķēt VTB24 karti tuvākajā bankas filiālē. Lai veiktu procedūru, jums jāiesniedz pase.
