Konfūcijs sacīja: "Gudrība sākas tur, kur lietām tiek doti pareizie nosaukumi." Kriss Makgofs, Merilendas universitātes profesors un uzņēmējs ar 30 gadu pieredzi grāmatā Vadības māksla. 46 galvenie līdera principi un instrumenti”, izdevās skaidri formulēt uzņēmējdarbības noteikumus. Tātad ir pieci galvenie principi.
Tīra teritorija
2007. gadā korporācija Microsoft atklāja, ka darbiniekam organizācijā vidēji vajadzēja 15 minūtes, lai turpinātu darbu pēc tam, kad viņu novērsa cita SMS. Un vispār, ja cilvēks tiek novērsts no uzdevuma, viņš tam tērēs par 50% vairāk laika un pieļaus par 50% vairāk kļūdu. Nomācoša statistika.
Kā izvairīties no iekļūšanas šajā slazdā? Izveidojiet "tīras vietas". Šīs vietas varat izdarīt dienasgrāmatā, birojā, konferenču telpā, mājās vai galvā. Tas nozīmē, ka jāvelta laiks un jāatstāj malā visas domas, sīkrīki, sapulces, uzmanības novēršana un aizspriedumi. Jūs tīrā zonā ielaižat tikai to, bez kura nav iespējams sasniegt iecerēto.
Apjukums
VI gadsimtā pirms mūsu ēras. cilvēki ticēja, ka zeme ir līdzena. Iedomājieties dienu, kad Pitagors sapulcināja visus līdzpilsoņus lielā amfiteātrī un teica: “Mēs domājam, ka Zeme ir līdzena, vai ne? Nu, mēs kļūdījāmies. Zemes gala nav. Ja mēs ejam uz austrumiem, tad galu galā nonāksim tur, no kurienes esam cēlušies”. Un cilvēki sāka izjust neizpratni.
Tāpat ir ar jebkuru grupu, kuru vadāt vai kuras loceklis esat. Tas attiecas arī uz jums personīgi. Tagad visi ievēro dažus uzskatus, domādami, ka viņam ir taisnība, bet kopumā - ne. Lai atbrīvotos no viltus uzskatiem un atrastu pareizo, izveidotu universālu nostāju, definētu vienotu mērķi un sāktu rīkoties saskaņoti, ir jāiztur neskaidrības. Apjukums ir labākais stāvoklis mācībām.
Process - saturs
Daudzi augstākā līmeņa vadītāji daudzas sanāksmes vada vienādi: viņi pārvalda procesu, vienlaikus piedāvājot konkrētas darbības un novērtējot visu, ko citi piedāvā lidojumā. Tas ir nepieņemami. Ja jūs vadāt procesu, kurā jūs tieši interesē rezultāti, jūs noteikti ar to manipulēsit. Ja dalībnieku ir daudz un likme ir liela, darbs un vadība ir jānošķir. Kādam vajadzētu būt atbildīgam par pārdomātas un līdzsvarotas sistēmas izveidi.
Vienai un tai pašai personai jānodrošina, ka attieksme pret visiem grupas dalībniekiem ir objektīva. Ikvienam, kurš uzņemas šo svarīgo lomu, vislabāk ir atteikties no tiesībām piedalīties šajā procesā. Šo lomu sauc par neitrālu. Darbinieks apņemas būt noderīgs grupai, nedodot vērtējumus izvirzītajām un īstenotajām idejām, un pārliecinās, ka nav izveidotā procesa pārkāpumu.
Neredzīgie un zilonis
Gandrīz visi zina stāstu par neredzīgajiem, no kuriem viens, turēdams ziloņa bagāžnieku, teica, ka viņš rokās tur čūsku. Tāpat skanēja cita neredzīga cilvēka vārdi, kurš ziloņa kāju uzskatīja par koku. Abi cilvēki izdarīja atšķirīgus secinājumus, jo viņiem bija atšķirīga informācija. Kad jūsu grupas locekļi saprot, ka katrs no viņiem tur tikai “daļu no ziloņa”, domstarpības tiks atrisinātas.
Gadās, ka pilnīga attēla trūkums noved pie sliktām sekām. Piemēram, viesuļvētras Katrīna laikā vienā no pilsētas stadioniem izkusa liels ledus daudzums, kamēr cilvēki mira no dehidratācijas.
Uzzīmē ziloni. Lai to izdarītu, jums nav jābūt māksliniekam. Vienkārši ejiet pie tukša dēļa vai paņemiet papīru un uzzīmējiet diagrammu, kas atbild uz jautājumu "Kā šī sistēma darbojas?" Ziloņu attēls ir skaidrs sistēmas darbības modelis. Lietderīgais modelis ir veidots tā, lai cilvēki to varētu apspriest un atrast veidus, kā to ietekmēt.
Fakti, stāsti, viedokļi
Fakti, stāsti un viedokļi nav viens un tas pats. Ir svarīgi spēt tos atšķirt. Ja vēlaties, lai diskusijai būtu labs rezultāts, jums jānoņem jebkura dīkstāves saruna un jādod zaļā gaisma tikai kailiem faktiem.
Apskatiet šādus divus teikumus: “Mūsu apgrozījums pagājušajā gadā bija 50 miljoni USD, kas nav pietiekami. Mums ir slikts mārketings."
Lielākā daļa šīm frāzēm piešķirs tādu pašu nozīmi. Cilvēki, kuri nevar atdalīt faktus no stāstiem un viedokļiem, atrodas figūras kreisajā pusē. Jūs varat tos saukt par "pasīviem klausītājiem". Cita klausītāju grupa, kas attēlota attēla centrā, gluži pretēji, var nošķirt vienu no otra. Šādi viņi uztver šo informāciju: “Mūsu apgrozījums pagājušajā gadā bija 50 miljoni USD (fakts), bet ar to nepietiek (vēsture). Mums ir slikts mārketings (viedoklis)."
Trešā grupa ir precīzi analītiķi. Viņi skaidri nošķir faktus, stāstus un viedokļus - un uz tiem neattiecas maldi. Viņi zina, ka cilvēki, no rīta pamostoties, "uzvelk" savu pārliecību un viedokli tāpat kā zeķes vai pulksteņi. Tad viņi iziet lielajā pasaulē un no visiem sastopamajiem faktiem izvēlas tikai tos, kas atbalsta viņu viedokli, pārējos vienkārši ignorējot.
