Bezskaidras naudas norēķinus fiziskas un juridiskas personas veic dažādos veidos - sazinoties ar banku ar maksājuma dokumentu, izmantojot internetbankas pakalpojumu vai Klientu-Banku sistēmu. Jebkurā no šiem gadījumiem var būt nepieciešams atsaukt maksājumu, piemēram, lai labotu kļūdaini norādītās detaļas vai nepareizu kreditēšanu.
Instrukcijas
1. solis
Ja esat fiziska persona un jums ir Sberbank maksājuma kvīts, sazinieties ar filiāli, kurā veikts maksājums, ar tās vadītājam adresētu pieteikumu. Pieteikumā, kas ir rakstīts brīvā formā, norādiet maksājuma datumu, informāciju par pārskaitījumu un summu, lūdziet atsaukt maksājumu. Pieteikumā noteikti pievienojiet kvīts kopiju. Jums būs jāmaksā par atgriešanas operāciju, komisija ir 50 rubļi. Parasti atgriešanas darījums neaizņem vairāk kā 3-4 dienas.
2. solis
Ja veicat darījumus ar savu kontu, kas atvērts jebkurā bankā, izmantojot pievienoto internetbankas pakalpojumu, konsultējieties ar savas bankas diennakts atbalsta dienesta speciālistu, ja viņi varēs nodrošināt iespēju atsaukt maksājumu. Tas ir atkarīgs no nosūtītā maksājuma statusa pieprasījuma brīdī.
3. solis
Katrai bankai var būt savi noteikumi, taču, ja maksājums jau ir saņēmis statusu "apstrādāts", visticamāk, jums joprojām ir jāmaksā maksa par atmaksu. Maksājumu, kam ir statuss “nosūtīts”, būs iespējams bez maksas atcelt, tas nozīmē, ka tā apstrāde vēl nav sākusies. Pirms tiek aktivizēta poga Atsaukt, jums būs jāievada verifikācijas kods. Pēc noklikšķināšanas uz tā maksājuma statuss mainīsies uz “jauns”, un jūs to varēsit rediģēt vai pilnībā izdzēst.
4. solis
Strādājot sistēmā "Klients-banka", kuru daudzi uzņēmumi izmanto saziņai ar savu banku, pēc tam, kad ir pieņemts lēmums par maksājuma atsaukšanu, jums jāzvana uz apkalpojošo banku un jāsazinās ar operatoru. Nosauciet savu organizāciju, maksājuma uzdevuma numuru un tā summu.
5. solis
Turpmākās darbības ir atkarīgas no programmatūras, kas atbalsta sistēmu "Klients-banka". Jebkurā gadījumā pārskatīšana būs jāapstiprina rakstiski. Nosūtiet bankai vēstuli, kuras tēmā norādiet: "Maksājuma atsaukšanas Nr. … no …". Pašā vēstulē norādiet pieprasījumu atsaukt maksājumu un norādiet iemeslu, kāpēc tas jādara. Saglabājiet vēstuli, veiciet sinhronizācijas procedūru, pēc kuras tā tiks nosūtīta bankai un tiks pārvietota uz atbilstošo mapi.
