Rūpnieciskais mārketings jeb b2b mārketings ir preču un pakalpojumu tirgus, ko uzņēmumi pārdod nevis gala patērētājiem, bet citiem uzņēmumiem.
Angļu valodā b2b marketing ir uzņēmuma preču vai pakalpojumu pārdošanas mārketings. Citiem vārdiem sakot, šāda veida mārketings tiek izmantots, ja ražojat un pārdodat kaut ko tādu, kas ir domāts nevis gala lietotājam, bet gan organizācijai (piemēram, uzņēmums pārdod šujmašīnu detaļas, kuras uzņēmums izmanto apģērba ražošanai). Šis nosaukums tiek izmantots atšķirībā no cita veida mārketinga, kas paredzēts gala patērētājam (piemēram, uzņēmums pārdod maizītes, kuras pērk parastie cilvēki).
Ja mēs izveidosim vienkāršu uzņēmuma un patērētāju mijiedarbības shēmu, kā arī izejvielu un galaprodukta kustību, mēs iegūstam šādu ķēdi:
Izejvielu un pakalpojumu piegādātāji - produktu ražotāji - starpnieki - galalietotāji.
Šajā shēmā galalietotāji atrodas ķēdes beigās, un visas pārējās saites ir uzņēmumi. Tādējādi b2b mijiedarbība var būt daudz apjomīgāka un daudzveidīgāka, jo jebkuram uzņēmumam, kas ražo produktu, ir jāveido mijiedarbība gan ar piegādātājiem, gan starpniekiem, kā arī ar izplatītājiem un citiem uzņēmumiem, kas var būt iekļauti šajā ķēdē.
Pieprasījuma iezīmes b2b tirgos
Pieprasījums b2b tirgos atšķiras arī no gala lietotāju pieprasījuma. Ja uzņēmumam nepieciešama konkrēta mašīna, uzņēmums ne tikai meklēs mašīnu par vislabākajām izmaksām, bet arī pievērsīs lielu uzmanību piedāvātā produkta kvalitātei. Tieši kvalitāte bieži kļūst izšķiroša. Tādējādi pieprasījums b2b tirgū nav elastīgs.
Vēl viena kvalitāte ir tā sauktā pieprasījuma paātrināšana: ja mūsu uzņēmums šuj drēbes, jo vairāk pogu mums vajag, jo vairāk drēbju mēs šujam. Tas ir, mūsu uzņēmuma pieprasījums pēc pogām būs tieši proporcionāls mūsu ražotā un pārdodamā apģērba daudzumam. Un otrādi: ja valstī ir krīze un drēbes netiek pārdotas, uzņēmums nepirks pogas. No otras puses, pieprasījums pēc mūsu jakas un blūzes veido mūsu uzņēmuma pieprasījumu pēc pogām. Tātad pieprasījums b2b tirgū var būt atvasināts.
Atšķirības starp b2b un patēriņa preču tirgu:
· Mazāk pircēju, bet katrs no viņiem ir ļoti svarīgs un nozīmīgs;
· Pircēji ir koncentrēti vairākos punktos.
Milzīgs skaits uzņēmumu ir koncentrēti lielajās pilsētās un galvaspilsētas reģionā. Ir arī vērts atzīmēt, ka ir nozares, kas ir blīvi koncentrētas vienā apgabalā un pat vienā teritorijā. Tajā pašā reģionā varētu būt vesela piegādātāju grupa, kas apkalpo šo nozari.
Pircēji, kas iegādājas preces un pakalpojumus b2b tirgū, nav amatieri. Viņi labi pārzina to, ko pērk, un bieži uzņēmumiem ir ļoti ciešas attiecības ar pārdevējiem, un tas ir jāņem vērā: viņi precīzi zina, kas viņiem nepieciešams un kā to iegādāties. Turklāt lielos uzņēmumos vesels departaments nodarbojas ar iepirkumiem, un lēmumu par konkrēta produkta iegādi pieņem vairāki cilvēki, un pats pirkuma lēmums ir gara ķēde.
Zinot šīs funkcijas, jūs varēsit efektīvāk reklamēt savus produktus b2b tirgū.
