Ja samaksa par pakalpojumu tiek veikta pirms tā sniegšanas, tad, ja netiek izpildīti līguma nosacījumi, patērētājs var nonākt naudas atmaksāšanas situācijā. Šajā gadījumā jums rūpīgi jāizpēta līgums un jāveic noteiktas darbības, kas ļaus jums atgriezt iztērēto naudu.
Instrukcijas
1. solis
Atcerieties, ka, ja jūs pārskaitījāt naudu par nesniegtu pakalpojumu, neparakstot apstiprinošu aktu vai līgumu, atgriezt iztērēto summu būs gandrīz neiespējami. Šajā gadījumā jūs varat paļauties tikai uz izpildītāja godaprātu un godīgumu. Pretējā gadījumā jūs varat mēģināt uzstāt uz kvīts noformēšanu vai atlikt pakalpojuma piegādi.
2. solis
Nosakiet pakalpojuma sniegšanas termiņu, kas noteikts līgumā. Ja šis nosacījums nav norādīts, tad saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 314. pantā parādniekam ir pienākums veikt pasūtītās darbības septiņu dienu laikā no izpildes pieprasījuma dienas. Ja tas nenotika, tad jums ir tiesības pieprasīt naudas atmaksu un lauzt līgumu.
3. solis
Sniedziet rakstisku paziņojumu, kurā norādāt pakalpojumu nenodrošināšanas faktu, atzīmējiet termiņus un parāda summu. Tāpat saskaņā ar Krievijas Federācijas likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 28. pantu darbuzņēmējam ir pienākums maksāt līgumsodu vai soda naudu, ko nosaka līgums. Ja līgumā šīs soda naudas nav norādītas, aprēķins tiek veikts trīs procentu apmērā no pakalpojumu sniegšanas izmaksām par katru kavēto dienu vai stundu, bet ne vairāk kā par pasūtījuma kopējo cenu.
4. solis
Nosūtiet prasību uz darbuzņēmēja adresi ierakstītā vēstulē ar pielikumu sarakstu. Vienu vēstules eksemplāru ieteicams paturēt sev, kā arī saglabāt nosūtīšanas kvīti. Šie dokumenti būs nepieciešami kā pierādījumi tiesā. Parādnieks apņemas 10 dienu laikā jums atgriezt naudu vai sniegt rakstisku atbildi. Ja tas nenotiek, sazinieties ar Federālā patērētāju tiesību aizsardzības uzraudzības dienesta teritoriālo biroju.
5. solis
Iesniedziet prasību tiesā, ja iepriekš minētās metodes nepalīdzēja jums atdot naudu, kas iztērēta par nesniegtajiem pakalpojumiem. Pirms tam ieteicams noteikt juridisko izdevumu summu un salīdzināt tās ar parāda summu. Dažos gadījumos tiesvedība var radīt tikai papildu izmaksas.
