Mūsdienu banku sistēma ļauj klientiem patstāvīgi veikt naudas pārskaitījumus citiem karšu īpašniekiem. Lai to izdarītu, varat izmantot savu personīgo kontu bankas vietnē vai bankas terminālā. Šis pakalpojums katru gadu kļūst tikai populārāks. Protams, ir arī pretrunīgas situācijas. Parasti tos izraisa pašu lietotāju elementāra neuzmanība.
Iespējams, izplatītākā problēma pārskaitījumos no kartes uz karti ir kļūdainas informācijas ievadīšana, tāpēc nauda nenonāk līdz saņēmējam. Vai tos var atgriezt, un kur es varu meklēt palīdzību?
Pārskaitījums uz cita klienta karti
Tiklīdz tiek atrasta kļūda, sazinieties ar banku un pieprasiet atmaksu. Gadās, ka nauda no kartes uz karti pārsniedz 5 dienas. Ja rīkojieties ātri, varat būt savlaicīgi, pirms pārskaitījums tiek ieskaitīts nepareizajā kontā. Tad banka jums atgriezīs naudu, neiesaistot trešās personas.
Situācija ir nopietni sarežģīta, kad naudas summa nonāk cita klienta kartē. No šī brīža tas kļūst par kartes īpašnieka īpašumu un to nevar atdot bez viņa piekrišanas. Jums jāatrod šī persona un jālūdz, lai viņš pats atdod naudu. Tagad daudzās bankās ir pieejama pārsūtīšanas funkcija uz karti, kas saistīta ar mobilā tālruņa numuru. Ja esat norādījis nepareizu numuru, tad sazinieties ar tā īpašnieku, paskaidrojiet situāciju un ceru, ka jūs saskaraties ar pienācīgu cilvēku.
Kad jums būs tikai konta informācija no informācijas par citu lietotāju, jums būs jāvēršas tiesā. Bankai nav tiesību izpaust informāciju par saviem klientiem. Turklāt pastāv prakse līgumos par kartes apkalpošanu norādīt, ka tās īpašniekam ir pienākums patstāvīgi atdot naudu kļūdainas pārskaitīšanas gadījumā. Saskaņā ar jūsu pieteikumu banka var pārsūtīt informāciju par jums otrajam klientam tikai tad, ja viņš brīvprātīgi vēlas atdot naudu.
Pārskaitījums nesasniedza vai šādas kartes nav
Visvienkāršākā situācija ir tad, kad jūsu norādītā informācija nepastāv un nav piesaistīta nevienai kartei. Šāds pārskaitījums saņēmēja bankā paliks atsevišķā kontā, līdz tiks noskaidroti visi apstākļi. Lai paātrinātu līdzekļu atgriešanu, sazinieties ar abām bankām, izmantojot pieteikumus, pievienojiet tām pārskaitījuma kvīts kopijas un gaidiet veiksmīgu situācijas atrisināšanu.
Šī iespēja ir iespējama arī tad, kad nauda nesasniedza, jūs meklējat savu kļūdu, bet dati izrādās pareizi. Šajā gadījumā nav izslēgta banku sistēmas kļūme. Pēc jūsu pieprasījuma atkal tiks pārbaudīts viss naudas pārskaitīšanas maršruts. Ja tiek atklāta tehniska kļūda, tulkojums tiks piegādāts saņēmējam. Šajā gadījumā ir svarīgi, lai būtu laiks sazināties ar banku ne vēlāk kā 60 dienas vēlāk, pretējā gadījumā jūs zaudēsiet savu naudu.
Lai izvairītos no kaitinošām kļūdām un neciestu ar naudas atdošanu, uzmanīgi pārbaudiet visus datus, numurus, to secību. Veltiet papildu piecas minūtes, lai saskaitītu nulles, kuru bankas rekvizītos ir tik daudz. Galu galā ir daudz vieglāk novērst problēmu nekā vēlāk tikt galā ar sekām.
