Jo ilgāk es strādāju ar līderiem biznesa koučinga un konsultāciju jomā, jo skaidrāk es saprotu: lauvas tiesu biznesa panākumos vai neveiksmēs nosaka tā vadītāja apziņa. No noteiktu zināšanu pieejamības, no biznesa intuīcijas attīstības pakāpes, no spējas domāt stratēģiski, no ambīcijām un vēlmes sasniegt iecerēto mērķi.
Kvalitatīvs un efektīvs darbs uzņēmuma rentabilitātes paaugstināšanai nav iespējams bez aktīvas vadītāja līdzdalības.
Ja uzņēmuma īpašnieks saprot, ka viņam trūkst informācijas, noteiktu prasmju un īpašību veiksmei, tā ir īsta dāvana: galu galā noteiktā problēma nekavējoties kļūst par uzdevumu.
Tiek noteikts tā risinājuma plāns, kura īstenošana ir tikai laika jautājums. Informāciju var iegūt patstāvīgi (apmācot, lasot specializēto literatūru) vai sadarbojoties ar ekspertu konsultantu. Nepieciešamās prasmes var attīstīt. Ieaudzināt sev nepieciešamās īpašības jau ir grūtāk, tas prasa ievērojamu darbu pie sevis. Bet tas ir arī pilnīgi iespējams, piemēram, biznesa koučinga ietvaros.
Daudz sliktāka situācija ir tad, kad vadītājs demonstrē zemu izpratni un izskaidro visas nepatikšanas, problēmas un neveiksmes ar ārējo faktoru ietekmi. Psiholoģijā šo parādību sauc par "ārējo kontroles lokusu" vai "ārpusi". Šo koncepciju 1954. gadā ieviesa sociālais psihologs Džulians Roters.
Iemesli koncentrēties uz ārējiem faktoriem un padarīt tos atbildīgus par savu dzīvi ir ar skaidru psiholoģisko pamatojumu, kas nav šī raksta mērķis. Es tikai atzīmēšu, ka ārējiem cilvēkiem ir viss ierobežojošo uzskatu kopums, ko viņi "veiksmīgi" izmanto dzīvē. Kontroles loku ir viegli diagnosticēt sarunas laikā ar vadītāju, ja uzdodat pareizos jautājumus un zināt, kā dzirdēt viņa atbildes.
Uzņēmējdarbības līderos visbiežāk tiek uzskatīts:
1. "Labu personālu nav iespējams atrast!"
Protams, tas nav iespējams, ja jūs nezināt veiksmīgas darbā pieņemšanas principus un metodes, nepadariet savu uzņēmumu, vakanci un paziņojumu par to vilinošu un pievilcīgu kandidātiem.
2. "Darbinieki nevēlas strādāt!"
Protams, viņi to nevēlas, ja jums nav motivācijas un personāla vadības zināšanu un prasmju.
3. "Visi darbinieki zog!"
Tas ir pilnīgi iespējams, ja darbā pieņemšanas posmā esat izvēlējies šādus cilvēkus un ļāvis viņiem to darīt. Ja tiek izveidota augstas kvalitātes kontroles un uzskaites sistēma, zādzība principā nav iespējama.
4. "Kāpēc jāiegulda reklāmā, ja tā tik un tā nedarbojas!"
Ja jums vai jūsu tirgotājam nav zināšanu, lai izveidotu kvalitatīvu, efektīvu reklāmu, tas nedarbosies. Bet, lai patiesi novērtētu reklāmas efektivitāti, jums jāuzskaita reklāmguvums. Un lielākā daļa vadītāju to nedara.
5. "Man nav naudas reklāmai!"
Maziem uzņēmumiem ar nelielu apgrozījumu liela mēroga reklāmas kampaņa ir utopija. Bet neviens jūs nemudina būt līdzvērtīgam labi pazīstamiem zīmoliem. Mikrouzņēmumam ir piemēroti "partizānu mārketinga" rīki. Tie ir praktiski bez maksas, bet tajā pašā laikā tie ir ļoti efektīvi.
6. "Kāpēc jāpiepūlas, jāiegulda biznesa attīstībā, jo nevar apiet konkurentus!"
Varbūt konkurence ir patiešām grūti pārspējama. Bet vai tas ir jādara? Vai nav vieglāk atrauties no viņiem un atrast unikalitāti patērētāju acīs?
7. "Mani nožņaudza nodokļi!"
Ko jūs jau esat darījis, lai optimizētu nodokļu izdevumus? Ir vairāki eksperti, kas specializējas tieši šāda veida uzņēmējdarbības atbalstīšanā. Viņi piedāvā likumīgas un darba shēmas, lai samazinātu šīs izmaksas.
8. "Mans bizness nevar būt izdevīgāks!"
Protams, tā nevar! Galu galā jūs esat tik pārliecināts par to, ka pat nemēģināsiet mainīt situāciju. Bet attīstīsies to konkurentu bizness, kuri mācās, strādā pie sevis, pārbauda un ievieš jaunus personāla atlases, vadības un mārketinga rīkus.
Kā redzam, realitātes sagrozīšana, izmantojot ierobežojošus līdera uzskatus, ir lielākais biznesa neveiksmes cēlonis.
Ko darīt?
Ir tikai viena recepte: attīstiet savu izpratni! Strādājiet ar sevi, mācieties, attīstieties kā cilvēks un profesionālis. Pārtrauciet atsaukties uz ārējiem faktoriem un biežāk uzdodiet sev jautājumu: "Ko īsti es varu darīt, lai mainītu šo situāciju?" Un, ja jums pašiem ir grūti virzīties uz priekšu, jūsu rīcībā ir speciālistu zināšanas biznesa koučinga un konsultāciju jomā. Mūsdienās biznesa attīstībai ir izstrādāti daudzi rīki, un vai tos izmantot vai ne, ir tikai jūsu lēmums!
Elena Triguba
