Uzņēmēji bieži uzdod jautājumus par prēmiju sistēmu. Un es esmu viņas dedzīgs fans. Bet šajā rakstā es jums precīzi pateiksšu, kad tas jāievieš un kam tas jāpiemēro. Galu galā, ja jūs neievērojat noteikumus, sistēma ne tikai nesāks darboties, bet arī jūsu bizness var sabrukt.
Bonusa sistēma: priekšrocības
Ja sistēma ir laba un pamatota, tā darbojas lieliski. Un to novērtē ne tikai darbinieki, bet arī vadītāji. Tas ir vienkārši: pārdevējs pārdod vairāk - tas pozitīvi ietekmē viņa algu. Ja nē, prēmijas netiek piešķirtas. Un lielākajai daļai darbu piemaksu sistēma darbojas labi. Piemēram, izpilddirektors var saņemt zināmu procentuālo daļu no peļņas, un tas tiek ņemts vērā prēmijas daļā. Uzņēmumā Visotsky Consulting mums ir tieši šāda sistēma.
Galvenā kļūda
Bet ir viena izplatīta kļūda. Vadītāji redz, ka prēmiju sistēma strādāja ar konkrētu darbinieku (vai vairākiem vienā amatā), pēc tam viņi nolēma, ka prēmiju sistēma jāpaplašina visiem darbiniekiem, domājot, ka tas palielinās personāla iesaisti. Un, kad viņi sāk īstenot šo ideju, viss izjūk.
Kad nedarbojas prēmiju sistēma
Jums jāsaprot, ka uzņēmums ir biznesa process. Ir noteikts funkciju kopums. Kad viss ir izveidots, tie nes rezultātus: apmierinātus klientus, ienākumus, peļņu utt. Apskatīsim tuvāk kādu biznesa procesa daļu.
Piemērs
Mēs nolēmām sākt reklāmas kampaņu. Reklāma rada potenciālos klientus, jaunie klienti interesējas par produktu un piesakās. Tad ir pārdošana. Pārdevēji slēdz potenciālos klientus, pārveido klientus, slēdz darījumus un slēdz līgumus. Tālāk plūsmā ir loģistikas darbinieki un piegādātāji, kas gudri piešķir resursus un nodrošina uzņēmuma darbību. Tālāk biznesa procesā ir ražošana. Tas ir, ir dažādas funkcijas.
Un ir dabisks iemesls, kāpēc prēmiju sistēma sabojājas. Visas funkcijas ir savstarpēji saistītas. Ja reklāma ir neefektīva un nerada potenciālos klientus, tad tas neizbēgami skar pārdevējus: samazināsies arī viņu darbs. Pārdevēji nāks pie menedžera un teiks, ka noslēgto darījumu skaits ir samazinājies ne viņu vainas dēļ: parasti viņi saņēma 28 potenciālos pirkumus, bet šonedēļ - 12. Viņi ne tikai neveic plānus, bet arī zaudē algu, jo trūkst darījumu. prēmijas. Tas viss tāpēc, ka funkcijas uzņēmumā ir savstarpēji saistītas.
Kad ieviest prēmiju sistēmu
Veicot lielus ikgadējos konsultāciju projektus, mēs konsekventi veidojam vadības rīku sistēmu. Tas ietver arī prēmiju sistēmas izstrādi. Bet es vēršu jūsu uzmanību uz to, ka mēs to darām pēdējo iemeslu dēļ, ka pirmajam solim jābūt tam atbilstoša biznesa modeļa un organizatoriskās struktūras izstrādei. Tas ir nepieciešams pamats turpmākajai papildu sistēmu ieviešanai. Ja šī bāze pastāv, vadītājs var savlaicīgi izlabot problēmu apgabala darbu biznesa procesā, pirms tas kaitē pārējam.
Secinājums
Jūs varat izveidot prēmiju sistēmu, kurā katrs darbinieks būs orientēts uz rezultātu. Maksājums mainīsies atkarībā no tā, kādus panākumus viņš parādīs pārskata periodā. Man tas patīk, jo šī pieeja man šķiet pēc iespējas godīgāka. Ne visi cilvēki ir vienlīdz produktīvi. Un tas ir sasodīti netaisnīgi, kad strādā nivelēšana. Mums jādod cilvēkiem iespēja nopelnīt un viņus par to jāmudina.
Nepieciešamā bāze
Bet ir nozveja: jūs varat pilnībā ieviest šo rīku tikai tad, ja jums ir pamats. Ja tā nav, tad prēmijas var ieviest tikai par noteiktām pozīcijām. Lai visu prasmīgi sakārtotu, jāizstrādā uzņēmuma funkcionālais modelis, organizatoriskā struktūra, rezultātu mērīšana. Un tā būs pareizā secība, kādā darbosies bonusa modelis.
