Rakstot vēstuli bankai, nav vienas stingras formas, taču tā ietver vairākas oficiālas prasības, kas jāievēro. Tajā jums jānorāda, kura banka un kas vēršas, saziņas adrese, apelācijas būtība un pasākumi, kurus jūs plānojat veikt, ja to ignorējat vai saņemat nemotivētu atteikumu.
Tas ir nepieciešams
- - dators;
- - piekļuve internetam;
- - printeris;
- - papīrs;
- - pildspalva.
Instrukcijas
1. solis
Augšējā rindā norādiet organizācijas nosaukumu, minot tās organizatorisko un juridisko formu. Piemēram, “ZAO KB“Komercbanka”.
Nākamajā - uzvārds, vārds un patronimitāte pilnībā, zemāk esošajā rindiņā - jūsu pasta adrese ar pasta indeksu. Ja vēlaties, varat norādīt arī tālruņa numuru operatīvajai saziņai.
Ja jūs gatavojat apelāciju juridiskas personas vārdā, pietiek ar veidlapu vai uzņēmuma nosaukuma un tā pasta adreses pieminēšanu.
Visu šo informāciju ar tabulatora palīdzību var pārvietot augšējā labajā stūrī, taču tas nav nepieciešams.
Piešķiriet vēstulei nosaukumu, pamatojoties uz tās nozīmi: pieprasījums, pretenzija utt. Varat arī vienkārši "pārsūdzēt".
2. solis
Ja jūsu apraksta tēma ir konflikta situācija, paziņojiet to jau pašā sākumā. Sniedziet visprecīzāko informāciju, kas ļauj identificēt bankas darbinieku, ar kuru notika konflikts: notikuma datums, laiks un vieta, darbinieka vārds un amats, ja jūs tos zināt.
Norādiet, kuri pašreizējo Krievijas Federācijas tiesību aktu noteikumi ir pretrunā ar apstrīdētajām darbībām, kādas tiek pārkāptas jūsu tiesības. Ja tiek pieprasīts, nekavējoties norādiet nepieciešamos paskaidrojumus, dokumentus utt. atsaucoties uz pašreizējo tiesību aktu noteikumiem (Krievijas Federācijas Civilkodekss, likums "Par bankām un banku darbībām", "Par patērētāju tiesību aizsardzību" utt.).
3. solis
Apstrīdot pašreizējo tiesību aktu noteikumus, norādiet, ko jūs lūdzat bankai, pēc tam, ja nepieciešams, informējiet par pasākumiem, kurus plānojat veikt nemotivēta atteikuma vai apelācijas ignorēšanas gadījumā, atsaucoties uz likums, no kura izriet katrs solis.
4. solis
Izdrukājiet gatavo vēstuli, parakstiet.
Jūs varat personīgi nogādāt dokumentu bankas galvenajā birojā (vēlams ar kopiju, uz kuras jūs lūdzat izdarīt atzīmi par pieņemšanu) vai nosūtīt to pa pastu (konflikta situācijā - ar kvīts apstiprinājumu).
