Pēc pulksteņa iegādes kādu iemeslu dēļ jūs varētu vēlēties to atgriezt. Tiesību akti patērētājiem dod šādas tiesības, tomēr tam ir jāievēro vairāki nosacījumi.
Instrukcijas
1. solis
Uzziniet, vai likumīgi esat spējīgs atdot konkrētu pulksteni. Ja jums vienkārši nepatīk pulkstenis, to varat nogādāt veikalā četrpadsmit dienu laikā no pirkuma datuma. Tomēr tas neattiecas uz stundām, par kurām tika izsniegta garantijas remonta karte. Šāda mēbele un piederums tiks nomainīts tikai nepareizas darbības gadījumā.
2. solis
Sazinieties ar veikalu, kurā iegādājāties pulksteni. Līdzi jāņem kvīts un, ja tāda ir, garantijas karte un oriģinālais iepakojums. Paskaidrojiet pārdevējam, kāpēc vēlaties atgriezt iepriekš iegādātu preci. Kad pulkstenis ir salauzts pirms garantijas termiņa beigām, visticamāk, jūs nosūtīsit uz remontdarbnīcu, kur jūsu pirkums jāpieņem garantijas apkalpošanai.
3. solis
Nāc uz jūsu norādīto darbnīcu un dod viņiem pulksteni. Remontam jums vajadzētu būt bez maksas, ja garantijas termiņš vēl nav beidzies. Ja pulkstenis tiek pasludināts par remontu un nevis jūsu vainas dēļ, bet montāžas vai glabāšanas kļūdas dēļ, atgriezieties tajā veikalā un pieprasiet atmaksu.
4. solis
Ja pārdevējs atsakās apmierināt jūsu pieprasījumu atmaksāt naudu, sazinieties ar viņa vadību - veikala vadītāju vai direktoru. Dažos gadījumos cilvēki ar lielāku autoritāti varēs ātrāk atrisināt jūsu problēmu.
5. solis
Ja veikals joprojām nepiekrīt atdot jūsu naudu, sazinieties ar patērētāju aizsardzības biedrību. Tur jūs varat saņemt juridiskas konsultācijas un, ja nepieciešams, iesniegt sūdzību par veikalu pārvaldes iestādēm.
6. solis
Ja ir iesaistīta ievērojama naudas summa, varat vērsties tiesā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šāda procedūra var aizņemt ilgu laiku. Turklāt no jums tiks prasītas papildu izmaksas pulksteņa pārbaudes veidā, parādot, ka ne jau jūs, bet gan ražotājs vai pārdevējs ir vainīgi pie viņu darbības traucējumiem.
