Kā analizēt personālu uzņēmumā ir jautājums, kuru gandrīz neviens nezina, kā atrisināt. Tikmēr personāla analīzes veikšana ļauj pienācīgi deleģēt pilnvaras saviem darbiniekiem.
Daudzas metodes ir apgrūtinošas un nav universālas, un to izpilde ir arī darbietilpīga. Bet personāla analīze tiek veikta katru dienu, tostarp interviju laikā ar kandidātiem uz darbu uzņēmumā. Apskatīsim vienkāršu metodi šodien, kuru jūs varat piemērot rīt.
Motivācijas / kompetences matrica
Šo metodi mācījos no Maikla Benga, kurš ir atzīts meistars apmācības un pārdošanas personāla motivēšanā. Tātad ejam.
Mēs pastāvīgi norīkojam darbiniekus veikt dažus uzdevumus, bet rezultātā mēs bieži nesaņemam apmierinošu rezultātu. Visticamāk, iemesls ir tāds, ka mēs šo uzdevumu devām neprasmīgam vai nevēlētam darbiniekam labi veikt darbu, un tajā pašā laikā viņu nekontrolējām. Bet ir arī otra iespēja: mēs uzticējām darbu labi apmācītam un neatkarīgam atbildīgam darbiniekam un tajā pašā laikā viņu nepārtraukti uzraudzījām, kā rezultātā viņa motivācija samazinājās.
Ir ļoti svarīgi, lai jūsu vadības stils atbilstu personas motivācijai un kompetencei. Mēs varam pielietot kompetences / motivācijas matricu, lai noteiktu darbinieka pozīciju un noteiktu pareizas darbības attiecībā pret viņu.
No kā ir atkarīgas šīs divas īpašības?
Kompetence - atkarīga no pieredzes, izglītības, pabeigtām apmācībām, cilvēka inteliģences.
Motivācija - ir atkarīga no cilvēka mērķiem, pārliecības, vadības attieksmes pret viņu, no tā, vai viņu apmierina darba apstākļi un samaksas apmērs.
1. SOLIS. Mums ir jāanalizē darbs, jāņem vērā personas motivācija un kompetence bez aizspriedumiem un jāievieto persona vienā no kvadrātiem zemāk redzamajā attēlā.
2. SOLIS. Jums jāizlemj par vadības stilu katram darbinieka tipam, padomi atrodas apakšējās figūras attiecīgajos laukumos.
Apskatīsim veidus tuvāk:
1 ir pieredzējuši, kompetenti darbinieki, kuri ir motivēti labi darīt savu darbu. Parasti tie ir sadalījumu topi un zvaigznes. Šādam darbiniekam ir nepieciešams viņa īpašību apstiprinājums, iegūstot lielāku autoritāti projekta ietvaros.
2 - tie ir darbinieki, kuri vēlas cīnīties, bet kuriem nav atbilstošu prasmju un pieredzes, un tāpēc viņi pastāvīgi pļauj. Vai arī tie ir jauni darbinieki, kuri vēl nav iemācījušies strādāt saskaņā ar uzņēmuma standartiem, viņiem šajā sakarā nepieciešama palīdzība. Manuprāt, šie ir daudzsološākie darbinieki, no kuriem jūs varat izaugt 1. tipu, vienkārši iemācot viņiem šo darbu.
3. tips ir ļoti bīstams. Tie ir darbinieki, kuriem ir pieredze un kompetence, bet kuri tiek novērtēti par zemu šī vārda tiešajā nozīmē vai pēc viņu pašu domām. Varbūt šis darbinieks karjeras laikā netika paaugstināts amatā, vai arī jūs viņam maksājat maz, varbūt jūs viņu pārāk kontrolējāt, kad viņš atradās 1. laukumā. Tās bieži ir pārdrošas pārdošanas nodaļu zvaigznes, kuras rotācijas laikā nodaļā tika nometas no debesīm uz zemi. vai pārdošanas nodaļas pārveidošana.
Kā strādāt ar šādiem darbiniekiem?
Nu, pirmkārt, nav nepieciešams novest pie tā. 3. tipa darbinieki ir viņu tiešā vadītāja vaina. Šeit vai darbiniekam, piesakoties uz darbu, tika solīti "zelta kalni", kuru nav šajā uzņēmumā. Vai arī viņi nokavēja brīdi, kad darbinieks mainīja motivāciju un turpināja viņu nepareizi motivēt.
Ko var darīt? Bieži vien, lai motivētu šādus darbiniekus, jums ir nepieciešams satricinājums ar iespēju nopelnīt atlīdzības un atkal atgriezties 1 laukumā.
Ja darbinieks šādā veidā ir kļuvis maldināšanas rezultātā darbā pieņemšanas laikā un kā rezultātā lielas cerības, tad vislabāk ir no viņa atvadīties. Ja jūs nevarat dot viņam nepieciešamo autoritāti vai naudu, viņš joprojām aizies vai strādās no sirds.
Ieteikumi par šo punktu: nekad nepieņemiet darbinieku amatam, ja tas neparedz viņu interesējošās naudas samaksu!
4 - tas var būt jauns darbinieks, kuru liktenis ievedis nepareizā vietā, vai vecs darbinieks, kurš nav attīstījis sevī kompetences, turklāt zaudējis motivāciju. Šis ir visgrūtākais darbinieku veids, un jums ir pēc iespējas ātrāk jāpārceļas uz citām nozarēm, un tos ir vieglāk aizstāt ar 2. tipu.
Ko tālāk?
Pēc tam katru mēnesi jūs veicat personāla momentuzņēmumu un katru reizi, kad pieņemat nopietnu uzdevumu, jūs analizējat konkrētu darbinieku. Jums jāpārliecinās, ka, mainoties darbiniekam motivācijas un apmācības rezultātā, mainās arī jūsu vadības stils.
Kopsavilkums
Mēs esam ar jums pārrunājuši, kā analizēt personālu organizācijā un kā pareizi deleģēt. Pastāvīga darbinieku motivācijas un kompetences izpratne ļaus jums atrast pareizo pieeju katram no viņiem un pareizi tos pārvaldīt.
