Tirgus segmentēšana un mērķa segmentu noteikšana ir viens no galvenajiem mārketinga uzdevumiem. Tas ļauj uzņēmumam koncentrēt spēkus uz stratēģiski svarīgu uzņēmējdarbības jomu un palielināt mārketinga politikas efektivitāti.
Tirgus segmentācija
Tirgus segmentēšana ir būtisks stratēģiskā mārketinga elements. Tirgus segmentēšana ir tirgus sadalīšanas process patērētāju segmentos (vai grupās) pēc noteiktiem kritērijiem. Tās mērķis ir mērķtiecīga regulēšana un mērķtiecīgas mārketinga politikas īstenošana.
Homogēna patērētāju grupa darbojas kā tirgus segments, kas reaģē līdzīgi kā mārketinga darbības (reklāma, pārdošanas kanāli). Tirgus segmentēšanas objekti ir ne tikai patērētāju grupas, bet arī produktu grupas un uzņēmumi (konkurenti).
Segmentēšana tiek veikta pēc noteiktiem kritērijiem, kas nozīmē īpašības, ar kurām patērētāji atšķiras vai tiek apvienoti grupā. Tie var būt ģeogrāfiski (dzīvesvietas reģions, iedzīvotāji), demogrāfiski (vecums, dzimums), psihogrāfiski (dzīvesveids, personiskās īpašības) un sociāli ekonomiskie (izglītība, ienākumu līmenis, profesija). Patērētāju nozares (nafta un gāze, metalurģija utt.), Uzņēmumu lielums vai uzņēmumu īpašumtiesību veids var tikt izmantots kā kritērijs patērētāju segmentēšanai rūpniecības tirgos.
Mērķa tirgus
Tirgus segmentēšana tiek veikta īpaši, lai izceltu mērķa tirgu. Šī ir viendabīga cilvēku grupa, kuru vieno kopīgas īpašības. Pilnīgi jebkuras īpašības var darboties kā vienojošas pazīmes. Piemēram, mērķauditorija var būt vīrieši vecumā no 30 līdz 35 gadiem, kuri aktīvi ceļo un sporto.
Mērķa tirgu var definēt arī kā uzņēmuma potenciālo tirgu. Galvenā mērķauditorijas atšķirīgā iezīme ir tā, ka viņi, visticamāk, iegādāsies uzņēmuma produktus, un tam ir pietiekami resursi un iespējas.
Nosakot mērķa tirgu, tiek ņemti vērā vairāki kritēriji. Jo īpaši tiek analizēti tā izmēri un potenciālā jauda. Pēdējais nenozīmē reālu patēriņa apjomu, bet potenciāli iespējamu, maksimālu pārdošanas apjomu. Ir svarīgi novērtēt segmenta vispārējās perspektīvas, kā arī patēriņa pieauguma punktu klātbūtni.
Vēl viens kritērijs ir segmenta pieejamība uzņēmuma mērķtiecīgai ietekmei, t.i. iespēju izveidot pārdošanas apjomus šai patērētāju grupai un piegādes izmaksas. Tiek ņemts vērā arī konkurences stāvoklis šajā tirgus segmentā, priekšroka tiek dota nepiesātinātām tirgus nišām. Protams, izvēloties mērķauditoriju, nevar ignorēt tirgus segmenta rentabilitāti vai rentabilitāti.
