Ja jūsu kredītkarte ir nozagta vai esat to pazaudējusi, obligāti ir jāpabeidz bloķēšanas procedūra, kas citiem cilvēkiem neļaus piekļūt līdzekļiem. Krievijas Sberbank ļauj klientiem bloķēt karti vairākos veidos.
Tas ir nepieciešams
- - Sberbank karte;
- - identifikācijas kods;
- - pase;
- - pieteikums nozaudētās kredītkartes atjaunošanai.
Instrukcijas
1. solis
Zvaniet uz bezmaksas numuru 8-800-555-555-0, kur varat sazināties ar Krievijas Sberbank operatoru. Lūdzu, informējiet mūs, ka jūsu karte ir pazaudēta un vēlaties bloķēt piekļuvi tai. Esiet gatavs lūgt jums pa tālruni pārbaudīt jūsu identitāti. Lai atvieglotu šo procedūru, jūs varat reģistrēt balss kodu bankā, zvanot uz kuru, izmantojot operatoru, varat viegli pārvaldīt savu kredītkarti.
2. solis
Apmeklējiet tuvāko "Sberbank" filiāli, lai nokārtotu problēmu ar karti. Paņemiet līdzi savu personas kodu un pasi. Sazinieties ar bankas darbinieku un informējiet, ka vēlaties bloķēt karti. Aizpildiet pieteikumu zaudētās kredītkartes atgūšanai un piekļuvei kontā esošajiem līdzekļiem. Bloķēšanas procedūra tiks pabeigta pēc iespējas ātrāk, un jūs arī informēsit, kad varat iegūt jaunu karti.
3. solis
Lai bloķētu karti, izmantojiet pakalpojumu "Mobilā banka". Pēc kredītkartes saņemšanas ieteicams šo pakalpojumu pieslēgt nekavējoties. Tas ļauj jums pārvaldīt līdzekļus un piekļūt tiem, izmantojot tālruni vai datoru. Mobilo banku varat aktivizēt, izmantojot pašapkalpošanās bankomātu vai zvanot uz klientu atbalsta dienestu. Lai to bloķētu, vienkārši dodieties uz "Personīgais konts" un atlasiet atbilstošo funkciju.
4. solis
Bloķējiet Sberbank karti, nosūtot īsziņu. Atcerieties, ka šī metode tiek nodrošināta tikai tiem, kas ir aktivizējuši mobilās bankas pakalpojumu. Ierakstiet īsziņu "BLOKIROVKA xxxxx y", kurā "xxxxx" apzīmē jūsu pazaudētās kartes pēdējos piecus ciparus, un "y" ir kods, kas izskaidro bloķēšanas iemeslu. Ja jūs to pazaudējāt, tad ielieciet “0”, ja atstājāt bankomātā, tad “2” un, ja jums to nozaga, tad “1”. Nosūtiet īsziņu uz numuru 900. Saņemiet apstiprinājuma kodu, kas jānosūta atpakaļ 5 minūšu laikā.
