Ļaut cilvēkiem iegādāties konkrētu produktu nav tik grūti. Sastādot pārdošanas programmu, jums vienkārši ir skaidri jāapsver, ko jūs pārdodat un kam vēlaties to pārdot. Uzdevums ir prezentēt preci pircējam vajadzīgajā formā.
Ziniet visu par savu produktu
Lai panāktu, ka persona iegādājas produktu, jums jāspēj nodot viņam visu nepieciešamo informāciju. Nav nekas sliktāks par klusēšanu vai neskaidras atbildes uz jautājumiem par to, kā rīkoties noteiktos gadījumos, piemēram, vai produkts ir piemērots atgriešanai, kādas ir produkta funkcionālās īpašības, tā priekšrocības un trūkumi. Rūpīgi izpētot jūsu sortimentu, pircējam vajadzētu saņemt no jums maksimālu informāciju. Produkta pārdošana nenozīmē tikai pirkuma fakta fiksēšanu, tas ir process, kas vienmēr sākas ar dialogu ar klientu.
Centieties pēc iespējas vairāk informācijas par produktu ievietot uz papīra, piemēram, uz skrejlapām vai cenu zīmēm. Skaidri norādiet galvenos ieguvumus.
Nosakiet pircēja vajadzības
Prezentējot produktu klientam, vienmēr atcerieties, ka prece tiek pirkta vispirms, nevis pārdota. Tie. lai piespiestu cilvēku iegādāties preci, ir nepieciešams, lai produkts viņu patiešām interesētu un viņš to gribētu nopirkt. Jūs nevarēsiet pārdot nevienam nevajadzīgu produktu. Prezentējot savu produktu, uzmanīgi klausieties pircēju, vērojiet viņa reakciju uz jūsu runu un skaidri atbildiet uz uzdotajiem jautājumiem.
Ja atrodat pircēju teritorijā, piemēram, viņa mājā vai birojā, paskatieties apkārt, iespējams, apkārtējie objekti ir tieši saistīti ar jūsu pārdoto. Tas arī palīdzēs novērtēt personas vajadzības.
Pastāstiet mums par produktu
Pēc personas vajadzību noteikšanas sāciet runāt par piedāvāto produktu. Tomēr ir svarīgi, lai tā īpašības atbilstu šīm vajadzībām. Jūsu uzdevums ir apmierināt klienta vēlmes ar jūsu priekšlikumu. Šim nolūkam, piemēram, vispirms ir jārunā par tām produkta īpašībām, kas vislabāk atbilst cilvēka vajadzībām. Tajā pašā laikā nekādā gadījumā neizveidojiet lietas, lai klientam patiktu. Cerību maldināšana ārkārtīgi negatīvi ietekmēs pārdošanas apjomus. Katra pārdošana ir unikāls process, produkta prezentācijas scenārijs ir atkarīgs no iepriekšējas sarunas ar pircēju.
Pārdodiet produktu
Ja jūtat, ka klients piekrīt jūsu runātā produkta priekšrocībām, varat turpināt noslēgt darījumu vai tiešo pārdošanu. Uzdodiet jautājumu: "Vai šis produkts jums ir piemērots?" Tiklīdz esat saņēmis apstiprinošu atbildi, turpiniet reģistrēt darījumu. Ja klientam ir iebildumi, strādājiet ar viņiem, pamatojoties uz jūsu rīcībā esošo informāciju par viņa vajadzībām.
