Galda mārketinga pētījumi ir metožu kopums informācijas vākšanai un analīzei, kas ir atvērtajos primārajos vai sekundārajos avotos.
Mārketinga pētījumu metožu klasifikācija
Mārketinga pētījumu metodes ietver:
- kabinets (saukts arī par sekundāru) - kurā tiek veikta jau savāktās informācijas analīze;
- lauks (primārais) - pētījums tiek veikts, ja nav pietiekami daudz datu galda izpētei
Mārketinga pētījumu priekšrocības ir zemas izmaksas, ātrs rezultātu iegūšanas ātrums un plašs veicamo uzdevumu klāsts.
- salīdzinošā novērtēšana (benchmarking) - uzņēmuma stāvokļa analīze, pamatojoties uz salīdzinājumu ar etalonu.
Dokumentu izpēte var darboties gan kā primārā, gan kā sekundārā analīzes metode. Tos var izmantot, lai pārbaudītu lauka pētījumu datus vai izvirzītu primāras hipotēzes, vai noteiktu uzdevumus apsekojumu veikšanai, fokusa grupas utt. Dažās ļoti specializētās tirgus jomās mārketinga problēmas var atrisināt tikai ar sekundārām metodēm (piemēram, medicīna vai b2b tirgos).
Galda pētījumu uzdevumi un veidi
Galda izpēte ļauj iegūt vispārīgu informāciju par tirgus attīstības tendencēm, noteikt tā struktūru, apjomu un attīstības dinamiku, veikt konkurences un cenu analīzi un noteikt tirgus attīstības prognozes.
Galda izpētes trūkumi - ne vienmēr ir iespējams iegūt nepieciešamos datus, informācija var būt novecojusi vai neprecīza.
Sekundārā informācija tiek apkopota no iepriekš publicētiem ārējiem un iekšējiem avotiem citiem mērķiem, nevis mārketinga pētījumiem. Piemēram, statistikas dati, drukātas publikācijas, uzņēmumu pārskati, asociāciju publikācijas, cenrāži, interneta vaicājumu analīze. Vienīgais informācijas izmantošanas ierobežojums ir tas, ka pētniekam jābūt pārliecinātam par tā precizitāti un uzticamību.
Ja galda pētījumu uzdevums ir interpretēt jau savākto informāciju, lai pieņemtu vadības lēmumus, tad primārie pētījumi ir vērsti uz tiešu darbu ar uzņēmuma patērētājiem, kā arī ar dīleriem un konkurentiem.
Starp galda pētījumu metodēm var izdalīt izpētes pētījumus (ekspresanalīzi) - tā mērķis ir iegūt aplēsto tirgus kapacitāti un apjomu, identificēt daudzsološās nišas attīstībai un mērķa patēriņa segmentiem. Bieži vien šāda veida analīzi izmanto rūpīgai pārbaudei vai biznesa plāna sagatavošanai.
Padziļināta izpēte ir sarežģīta analīzes metode, kas ļauj iegūt pilnu tirgus informācijas klāstu, kas ir uzņēmuma mārketinga stratēģijas un taktikas pamats.
