Jebkurš uzņēmums ir dzīvs organisms, kas darbojas, racionāli vadot. Uzlabot organizācijas efektivitāti nav iespējams, neuzlabojot tās vadību, šie divi procesi ir savstarpēji saistīti. Turklāt organizācijas vadības uzlabošana ļauj palielināt visus tās ražošanas un saimnieciskās darbības rādītājus praktiski bez papildu materiālu izmaksām.
Instrukcijas
1. solis
Pirmkārt, sāciet uzlabot organizācijas vadību, procesā iesaistot augstāko vadību. Viņa rokās ir sviras, lai agrīnākajos kvalitātes vadības sistēmas veidošanas posmos ņemtu vērā prasības attiecībā uz galaprodukta kvalitāti. Tieši augstākā vadība var un tai ir jāmudina darbinieki sasniegt augstus produktu un pakalpojumu kvalitātes standartus.
2. solis
Patērētājs ir līdzvērtīgs vadības procesa dalībnieks. Ir nepieciešams nodibināt tiešu saikni ar viņu, lai ražotājs pēc iespējas ātrāk kļūtu zināms par viņa vajadzībām. Uzņēmumam ātri jāreaģē uz pieprasījumu un tas jāņem vērā, ražojot preces un pakalpojumus.
3. solis
Izstrādājot produktus, jāņem vērā ne tikai patērētāju vajadzības, bet arī prasības attiecībā uz kvalitāti. Šim nolūkam ir jāizstrādā uzņēmuma iekšējie standarti, kas skaidri nošķir faktorus, kas ietekmē nekontrolējamo kvalitāti, un tos, kurus var un vajadzētu kontrolēt. Pie pēdējiem pieder: nepareiza aprīkojuma darbība, nekvalitatīvu materiālu izmantošana, tehnoloģiju neievērošana, darbinieku pienākumu nepildīšana. Šie kontrolējamie faktori ir pilnībā jānovērš un līdz minimumam jāsamazina nekontrolējamo faktoru ietekme uz ražošanas procesiem.
4. solis
Uzņēmuma darbiniekiem jābūt iesaistītiem vadības procesos. Viņiem jābūt apmācītiem, organizētiem un pienācīgi motivētiem. Nodrošināt viņu dalību ražošanas sanāksmēs, kas veltītas uzņēmuma darbību optimizēšanai, ieviest stimulu sistēmu uzlabojumu priekšlikumu izteikšanai.
