Veiksmīga tiešsaistes biznesa prezentācija ir māksla. Tāpēc vizītkartes vietnes vai informācijas resursa par uzņēmuma darbību sagatavošanai nevajadzētu pieiet ar amatieriskām zināšanām mārketingā un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Tas jo īpaši attiecas uz būvniecības organizācijām, kurām ir sava patērētāja un ražošanas specifika.
Parasti būvniecības uzņēmumi vienlaicīgi strādā starp uzņēmumiem (tā sauktajā B2B segmentā) un pakalpojumu sniegšanā privātpersonām. Abi tirgi būvniecības uzņēmumam ir ārkārtīgi svarīgi, jo līgumu apjoma nestabilitāte B2B tirgū vai valsts pasūtījumu jomā arvien lielākus pat lielus būvniecības uzņēmumus liek vērsties privātajā sektorā.
Tas izskaidro, cik svarīgi ir vienotākajā veidā iesniegt informāciju būvniecības organizācijas vietnē. Citiem vārdiem sakot, saturs jāpielāgo vienlaikus gan uzņēmumiem, gan privātpersonām. Jāatzīmē, ka abi var būt gan būvniecības nozares profesionāļi, gan cilvēki, kas tālu no nozares īpatnībām. Būvorganizācijas vietņu veidotāju grupas uzdevums ir sniegt objektīvu un ticamu informāciju par uzņēmuma pieredzi, tā izcelsmi, mūsdienu ražošanas potenciālu utt.
Labāk, ja sākotnējie dati par organizāciju tiek ilustrēti ar nodoto objektu vai paveikto darbu fotogrāfijām. Liela kļūda ir anonīmu momentuzņēmumu publicēšana - katrs objekts ir jāparaksta un jānovieto atbilstoši notikumu hronoloģijai.
Lielāku potenciālā klienta uzticību var panākt, ja avota datos ir uzņēmuma vadības un darbinieku fotogrāfijas ar kontaktinformāciju. Papildus skaidrai komunikācijas funkcijai tas parāda uzņēmuma atvērtību un gatavību jaunai biznesa mijiedarbībai.
Liela nozīme būvniecības organizācijas vietā ir SRO uzņemšanas darbā sertifikāti, licences un citas atļaujas (ISO sertifikāti utt.). Galvenajiem profesionāļiem ar unikālu kvalifikāciju arī vajadzētu lepoties ar vietu vietnes lapās. Celtniecības biznesa specifika lielā mērā ir atkarīga no inženiertehniskā un strādājošā personāla profesionalitātes līmeņa, tāpēc darba kolektīva nopelnus nevajadzētu atstāt ēnā.
Turklāt uzņēmuma tīmekļa vietnē jānodrošina vieta goda rakstiem, pateicības rakstiem un pozitīvām klientu atsauksmēm. Šie ieteikumi, kas publicēti kopiju veidā, potenciālajiem klientiem ir labs stimuls sadarbības veidošanai.
Daudz diskusiju rada tā sauktā cenrāža publicēšanas atbilstība būvniecības organizāciju pakalpojumiem. Faktiski būvniecības uzņēmumi reti nosaka skaidru cenu politiku, tāpēc lielie uzņēmumi bieži nepublicē datus par izmaksām savās vietnēs. Tomēr ir atļauts norādīt noslēgto līgumu galīgās izmaksas par valdības pasūtījumiem, kas potenciālajam klientam ļauj sagatavot iepriekšēju ekonomisko analīzi par mijiedarbības ar organizāciju rezultātiem.
Būvniecības uzņēmuma vietnes ziņu saturs, kā likums, ļauj novērtēt uzņēmuma attīstības tempu, tā pastāvīgās profesionālās izaugsmes rezultātus. Jaunumos publicētajai informācijai vajadzētu dot skaidru priekšstatu par uzņēmuma uzticamību. Nepareizs veids informācijas satura apkopošanā ir negatīvas informācijas par konkurentiem publicēšana. Pat ja šī informācija tiek publicēta oficiālajos avotos, uzstājīgs uzsvars uz trešās puses būvuzņēmuma neuzticamību var liecināt par agresīvu uzņēmuma politiku, ko visi potenciālie klienti neuztver pozitīvi.
Saprotot, ka vietnes lasītāji var kļūt par personām, kurām nav ne jausmas par būvniecības darbību specifiku, nebūs lieki nodrošināt sadaļu, kurā ir terminoloģiskā vārdnīca, kā arī normatīvais regulējums: SNIPs, GOSTs un SanPins. Ja būvniecības organizācija vadās pēc citiem standartiem, kas nav paredzēti likumā (piemēram, starptautiskie, kas bieži ir stingrāki nekā vietējie), tad tie arī jāuzskaita resursu lapās. Šie materiāli ļaus apmeklētājam, neatstājot organizācijas vietni, iegūt atbildes uz jautājumiem, kas var rasties informācijas izpētes procesā. Ir svarīgi pievērst potenciālā klienta uzmanību resursam un nedot viņam iemeslu aizvērt pārlūkprogrammas logu, jo var nebūt otrais apmeklējums.
