Ikdienā ir situācijas, kurās transports var mainīt plānoto maršrutu, vienkārši sabojāties vai cita iemesla dēļ nenodrošināt atbilstošu sniegto pakalpojumu kvalitāti. Kā šajā gadījumā atgūt naudu?
Instrukcijas
1. solis
Izmantojot sabiedrisko transportu (tramvaji, trolejbusi, pilsētas autobusi), avārijas gadījumā varat izmantot savu biļeti. Lai to izdarītu, gaidiet nākamo darbināmo transportlīdzekli. Diriģentam nav tiesību no jums atkal prasīt naudu.
2. solis
Ja izmantojat tādu transportlīdzekli kā mikroautobuss, pieprasiet vadītāja atmaksu, ja pakalpojums netika sniegts pilnībā (jūs nevarējāt no jums neatkarīgu iemeslu dēļ nokļūt galamērķī).
3. solis
Ja autobusa vai mikroautobusa vadītājs atsakās atmaksāt jūsu braukšanas maksu, pierakstiet vadītāja datus (transportlīdzekļa numuru). Piesakieties ar prasību pārvadātāja uzņēmuma galvenajā birojā, kurā attiecīgais transportlīdzekļa vadītājs ir reģistrēts darbam (mutiski vai rakstiski), un pieprasiet atmaksu par braucienu.
4. solis
Uzrakstiet pieteikumu par ceļojumā iztērētās naudas atmaksu un reģistrējiet to pārvadātāja birojā. Atteikuma gadījumā, lūdzu, sazinieties ar Patērētāju tiesību aizsardzības iestādi un iesniedziet atbilstošu paziņojumu. Pievienojiet pieteikumam biļeti, kuru iegādājāties braucienam ar šo transportu.
5. solis
Ja pārvadātājs neapmierina jūsu prasības, pēdējā tiesa būs tiesa. Rakstiet saskaņā ar iesniegto veidlapu pieteikumu tiesā pret pārvadātāju, norādot visu nepieciešamo informāciju (savu un pārvadātāja vai tieši transportlīdzekļa vadītāja informāciju), skaidri norādiet prasību un apstipriniet pārkāpuma faktu ar pierādījumiem.
