Ideju par savu unikālo ideju Oļegs Tinkovs aizņēmās no partneriem no Amerikas, ieviešot attālās darba sistēmu. Tāpēc bankas darbinieki ar klientiem nesazinās personīgi, bet gan izmantojot zvanu centru un tiešsaistes konsultācijas. Skaidras naudas darījumus var veikt, izmantojot īpašus terminālus.
Tinkoff banka strādā attālināti, tai nav filiāļu ne Maskavā, ne citās pilsētās. Šai finanšu iestādei ir galvenais birojs un bankomāti.
Pēc dibinātāju domām, 95% no visiem jautājumiem tiek atrisināti attālināti. Šajā jautājumā klientiem palīdz zvanu centra operatori un tiešsaistes bankas konsultanti. Ja problēma nav atrisināta, varat sazināties ar galveno biroju, kas atrodas Maskavā, adresē: 1. Volokolamskiy proezd, 10. māja, 1. ēka.
Krievijas galvaspilsētā ir 69 Tinkoff Bank bankomāti. Tie atrodas visos Maskavas rajonos šādās adresēs:
- 18 gadu vecā Avtozavodskaja;
- Andropova prospekts, 23;
- Altufevskoe šoseja, 86. ēka 1;
- Balaklavska prospekts, 5a;
- Baumanskaja, 32, ēka 2;
- Boļšaja Tulskaja, 1;
- Vavilova, 3;
- Vavilova, 66 gadi;
- Varshavskoe šoseja, 152a;
- Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3a;
- Venevskaja, 6;
- Vešņakovskaja, 22a;
- Varoņi Panfilovcevs, 1a;
- Golovinskoe šoseja, vl5;
- Decembristi, 12;
- Dmitrovskoe šoseja, 89;
- Dmitrovskoe šoseja, 13a;
- Jeņiseiskaja, 19 k1;
- Zemes vārpsta, 33 gadi;
- Zemes vārpsta, 29;
- Kashirskoe šoseja, 26;
- Komsomoļska prospekts, 24. ēka 1;
- Komsomoļskajas laukums, 2;
- Komsomoļskajas laukums, 3;
- Krasnodara, 51 k2;
- Sarkanais Majaks, 2.b;
- Ļeņingradskas laukums, 16a, 4. ēka;
- Ļeņinska prospekts, 101;
- Ļeņingradska prospekts, 62a;
- Lobņenskaja, 4a;
- Luhanska, 10;
- Ļubļinskaja, 169 k2;
- Manezhnaya laukums, 1 ēka 2;
- Starptautiskā, 12;
- Mikluho-Maklajs, 32a;
- Mira prospekts, 211 k2;
- Miras prospekts, 91 k3;
- Mira prospekts, 33 k1;
- Mičurinska prospekts, 22 k1;
- MKAD 14 km;
- MKAD 24 km;
- Nahimovska prospekts, 61 gads;
- Novojaseņevska prospekts, 7;
- Novojaseņevska prospekts, 1;
- Orekhovy bulvāris, 14 k3;
- Rudens bulvāris, 17;
- Paveletskaja laukums, 1a;
- Pārtraukums, 43 k1;
- Zvērināti brāļi, 7;
- Planieris, 7;
- Presnenskaaya krastmala, 2;
- Profsojuznaja, 118;
- Profsojuznaja, 56 gadi;
- Rusakovskaja, 31;
- Rjazanska prospekts, 2 k2;
- Svobodny prospekts, 33 gadi;
- Svjatoozerskaja, 1a;
- Semjonovska laukums, 1;
- Sevastopolsky prospekts, 11e;
- Starokačalovskaja, 5a;
- Suschevsky Val, 5. ēka 1;
- Suschevsky Val, 5, ēka 12;
- Taganskajas laukums, 12. ēka 5;
- Tverskaja Zastavas laukums, 7;
- Festivalnaja, 2b;
- Šarapovskis proezd, vl2;
- Šeremetjevskaja, 20 gadi;
- Ščukinskaja, 42 gadi;
- Jartsevskaja, 19.
Tinkoff Bank bankomātos papildiniet kontu, izņemiet skaidru naudu, pārsūtiet naudu. Izmantojot bezkontakta norēķinu sistēmu, tas tiek darīts ar vienu pieskārienu. Daži bankomāti strādā visu diennakti, savukārt citiem ir tāds pats grafiks kā iestādēm, kurās atrodas šie termināļi.
Ja potenciālajam vai pašreizējam Tinkoff Bank klientam ir nepieciešami paskaidrojumi, viņš uz tiem var pieteikties, zvanot pa tālruni 8 800 555-777-8.
