Mobilās bankas pakalpojums ļauj Sberbank klientiem veikt maksājumus un saņemt nepieciešamo informāciju par kontā veiktajiem darījumiem, izmantojot tālruni, viedtālruni vai planšetdatoru.
Savienojot mobilās bankas pakalpojumu, Sberbank klienti iegūst iespēju veikt pārskaitījumus, veikt dažādus maksājumus, papildināt tālruņa atlikumu, neizejot no mājām un nestāvot rindās pie bankomāta.
Vairumā gadījumu "Mobilo banku" izsniedz Sberbank speciālisti tūlīt pēc klienta kartes saņemšanas. Ja tas nav noticis, varat to savienot vairākos veidos. Piemēram, tieši sazinoties ar Sberbank filiāli vai zvanot uz kontaktu centru. Jūs varat arī pieslēgt "Mobilo banku", izmantojot termināli vai izmantojot internetu.
Kad šī opcija ir pievienota, lietotājs var izvēlēties vienu no paketēm: ekonomisku un pilnu. Ekonomisks tarifs tiek nodrošināts bez ikmēneša maksas: šajā gadījumā jums būs jāmaksā par aizpildītiem SMS pieprasījumiem. Pilna pakete ietver lielu skaitu funkciju un tiek nodrošināta par mēneša maksu, kas katru mēnesi tiek norakstīta no klienta konta.
Pakalpojuma aktivizēšana ir pieejama visiem lietotājiem, kas reģistrēti Sberbank Online sistēmā. Lai reģistrētos tajā, jums jāiet uz atbilstošo Sberbank oficiālās vietnes lapu un augšējā kreisajā stūrī jāatrod īpašs logs, lai ievadītu savu personīgo kontu. Zemāk ir poga "Reģistrācija". Noklikšķiniet uz tā un, izpildot vedņa norādījumus, pabeidziet reģistrāciju. Viņai ir nepieciešams tālrunis, pie kura piestiprināta karte, un pati karte. Ievadiet kartes numuru un noklikšķiniet uz "Turpināt". Pēc tam uz tālruni tiks nosūtīta ziņa ar paroli, kas būs jānorāda, lai apstiprinātu darbību. Pēc tam atliek izdomāt savu lietotājvārdu un paroli, kas nākotnē tiks izmantota, lai ievadītu jūsu personīgo kontu Sberbank Online sistēmā.
Kad ir pieejama ieeja Sberbank Online, jums jāiet uz savu kontu un personiskajā izvēlnē jāatrod sadaļa Mobilā banka. Tad jums vajadzētu doties uz apakšsadaļu "Informācija par savienojumu" un noklikšķiniet uz pogas "Savienot". Pēc tam klientam tiks lūgts aizpildīt pieteikumu šī pakalpojuma pievienošanai, kurā jums jānorāda viena no paketēm (pilna vai ekonomiska), jāaizpilda obligātie lauki un jānoklikšķina uz pogas "Apstiprināt". Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas uz klienta norādīto tālruņa numuru tiks nosūtīta īsziņa, kas apstiprinās pieprasījumu pieslēgt mobilo banku.
Pēc pakalpojuma aktivizēšanas Sberbank klients varēs veikt dažādas darbības (norēķināties par tālruni, pārskaitīt uz citas personas karti, samaksāt soda naudas, veikt automātiskos maksājumus, saņemt informāciju kontā), nosūtot attiecīgus SMS pieprasījumus no tālruņa.
Jūs varat pārbaudīt, vai klientam ir pievienots pakalpojums “Mobilā banka”, nosūtot īsziņu ar vārdu “Palīdzība” vai “Atlikums” uz numuru 900. Pēc tam tālrunis saņems īsziņu ar informāciju par atlikuma statusu vai to, kā lai izpildītu dažus pieprasījumus pēc kartes. Ja pakalpojums nav aktivizēts, atbilstošā informācija tiks nosūtīta atbildes ziņojumā.
